如今的家庭宽带，一般都是光纤入户，网络运营商会放一台光猫在你家里，从光猫连接网线到家庭路由器，路由器再连接到电脑、手机等设备。路由器能连上但是不能上网，通常有两种原因，一种是路由器前端网络问题，另一种是路由器设置问题。家里的路由器信号是满的，电脑也能显示成功连接，就是不能上网该怎么办？可能是账户欠费了，如果我们的宽带账户欠费了，就会出现这样的情况，虽然路由器连上了，但是我们的网络是不能用的，因为在运营商那边已经因为欠费关闭了我们的网络。另外就是设置的问题。
1在开始桌面找到“我的电脑”，选中后快速双击，选择“控制面板”单击
2也可以点击左下角 开始 选择菜单中的“控制面板”单击
3在“控制面板”，选择点击“网络连接”（点击左边的“网上邻居”也可以）或“网络和Internet”
4右键点击“无线网络”，调出右键菜单，单击其中的“属性”
5进入无线连接的“属性”对话框。 找到“Internet协议TCP\ip”选项，点击“属性”，
6选中“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”
解决家里路由器能连上但是不能上网问题的操作步骤如下：
1、“我的电脑”右键，单击“控制面板”
2、选择“网络和Internet”单击
3、点击“网络连接”
4、右击“无线网络”，调出右键菜单，单击其中的“属性”
5、选择“nternettcp\ip”选项，点击“属性”
6、勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”
