
今天刚退了卡,我把全部流程贴出来给大家参考吧。
受骗时间:2019年2月1号
受骗地点:南宁吴圩机场
受骗金额:1680
投诉结果:退还1670,已到账。
发现贵宾厅休息和行李托运在其他机场都不认,订购机票每次只能抵扣50元后,我于2019年2月21日打卡后的电话提出退款,那边叫我等候3~5日。正好后面几天有事也就没催,直到2月26日还没有接到任何回复,于是我在27日凌晨30分用微信关注了“聚投诉”,提交了投诉申请:
凌晨一点该平台就回复我说案件已受理。不知道怎么填写投诉的,可以点“进入主站”,然后搜索“德人贵宾”,参照大家的投诉贴来填写。
(可以看到这个机构被投诉了316次之多,我相信以后只会更多,只要这个骗子机构一直存在...)
投诉完以后,27日中午,客服给我打电话,叫我加她打电话给我的这个手机号微信。加上以后,小伙伴们注意了!!这时客服还会一直伺机扣款,以及要求你先剪卡。千万不能答应!!!之前看见有帖子暴客服态度很差,我本来都做好了和她大吵一架的准备(正好老娘最近心情不佳),但是这一次竟然没有多费口舌,直接就给我退了。我估摸是态度差也被投诉了,再加上退卡人太多,客服能坑一个是一个,坑不到也就不挣扎了。大家请看图:
下午四点就收到了退款,我立马把退款从这张银行卡里面转出来(因为之前看见有人说什么24h内可撤回,所以有点担心),1670一分不少,然后剪卡,再去聚投诉上点已解决,截图发给客服。
在聚投诉平台上从投诉到解决,16个小时就完成了,扣了10块钱办卡费,退回来1670,我建议大家可以试一下叫她退1680,我估计也能成。本来我还预留了12315投诉→南宁机场投诉→民航局投诉→南宁电视台曝光等等后续步骤,都还没用上呢,你说这事整的。
最后,我过不了多久又要去南宁吴圩机场,计划到时候从猪场带一瓶喷漆出来,在德人骗行的柜台上喷一个大大的“骗”字!!!!!
