坐席和座席的区别是什么?

坐席和座席的区别是什么?

“座席忙”里的正确用字是“座席”。

座席意思是座上的宾客,有先后次序,地位等级之分;引入到客服电话后,座席有类别之分,如售前、售后、投诉等,是座位、台席之意。

坐席:指的是铺在坐位上的席子,类似于平常说的"坐垫",着重在"席"字。