互联网金融风控产品部门的kpi指标该怎么定?

互联网金融风控产品部门的kpi指标该怎么定?

说一说贷后风控的KPI,抛砖引玉,供参考

逾期KPI

是否首次逾期

是否是纯费用逾期

是否有过还款记录

逾期金额

最低还款额

最低还款额比:最低还款额/授信额度

额度使用率:当前透支余额/授信额度

取现金额占透支余额比:取现金额/当前透支余额

3个月逾期次数

3个月逾期M2+次数

6个月逾期次数

6个月逾期M3+次数

12个月逾期次数

12个月逾期M2+次数

12个月逾期M3+次数

12个月最高逾期次数

催收操作KPI通话数:催收员执行电话催收操作时拨打电话的总行为次数,含无人接听/正在通话中/停机等未打通的电话数量。

联络率:有效电话拨通数/总通话数

承诺还款率:承诺还款次数/有效电话拨通数

履约率:实际还款数/承诺还款数

人均案件量:分配给催收员的月均案件量及日均案件量

日案件跟进量:催收员当日跟进的案件个数

日电话量:催收员呼出和呼入电话的个数

日均通话时长:催收员一天中所有电话的通话时长

3个月通话数

3个月承诺还款数

3个月履约次数

3个月毁约次数

6个月通话数

6个月本人通话数

6个月承诺还款次数

6个月履约次数

6个月毁约次数

催收业绩KPI回收率:贷款收回额/贷款发放额(累计额)贷款累计收回率:本期贷款累计收回额/本期贷款累计发放额本期逾期贷款收回率:本期逾期贷款累计收回额/本期逾期贷款累计额滚动率:区间内滚动的贷款余额比例或贷款账户比例损失率:坏账损失/各项贷款平均余额