
简单有效,用时短短几天的时间让尚德同意退费,并且利益最大化,过来人告诉你我是如何做到的,尚德从强硬不退到温和答应退的态度态度转变我中间做了什么,如果你也是正在退费,那么这篇内容一定要耐心看完,相信对于你的维权之路一定具有最大帮助,废话不多说直接进入主题。
2021年10月份有提升学历的想法,通过身边朋友了解到有些机构可以帮助完成学历提升,于是无意中刷到对方网站,于是在网站留下联系方式,后面对方就电话我联系我,通过一番沟通并且通过微信联系,通过跟对方的沟通中给我感觉是很靠谱,于是在1月21号贷款13800报名(特惠笔试协议班)课程。
学习一段时间后,发现学习的时间越来越多,已经严重影响到我个人的工作,其实学习时间多倒也无所谓,关键是考试难,不像销售所说那么简单,这就让我陷入的深思,于是就试探性的跟对方沟通告知我想要退费,说自己时间跟不上,考不过,麻烦扣除我已经学习的费用,退还我没有学习的费用。 但是对方给我的回答居然是,你已经报名超过七天不具备退费资格,不符合退费条件,办理不了,这就彻底惹怒我,开始决心要求退费,毕竟拿回自己的钱天经地义。
申请售后 于是当天我就申请售后,申请售后记得一定要选择想要退费,原因的话,最好填写一些对方没有做好的地方,或者说自己被对方网贷,没有能力偿还都是可以的,这个内容对于你后面退费是有一定帮助。 班主任 申请售后后 ,班主任没过多久就电话打过来,先是问我为什么想要退费,如果时间不够的话可以给我冻结课程,后面你有时间在解除冻结在学习就可以了,我说不用了,当时相信你们,所以义无反顾的贷款学习课程,但是你们的服务跟售前说的完全不一致,强烈要求退还费用,这个时候班主任还是不肯松口就说,你这个退不了,要不这样,这边给你转专业,其他专业会相对简单,没有那么难,你看考虑吗,我直接很决绝的告诉对方,说我拒绝,班主任见劝不住我,就说后面会有专门的退费专员跟我联系,保持电话畅通就挂了。 整体来说就是看自己态度够不够坚定,不要考虑对方的任何的决定,不然售后就完结,对于你想要退费又要重新来过,就有点浪费自己时间了。
售后 两小时过后售后就联系我,电话过来态度没有班主任那么语气温和,直接就是退不了,你爱怎么样怎么样的,还没等我说几句话,就说你请便,草草的把电话挂了,我心里那个气啊,售后服务就这样,如果前面是导火索,这就是炸弹了,直接原地爆炸,让我没有任何心思想继续学了。 于是我先在12315投诉,还有黑猫上面投诉处理,但是几天过去依然没有什么动静,所以我觉得这个没有什么用。 于是通过武汉所在地政府服务进行电话投诉,将我怎么报名,对方如何让我网贷等等,还有违反国家的双减政策,以及霸王条款不给退费等等,全程告知,对方告诉我,会跟进处理,这几天就会给我答复。 不得不说政府的处理速度还是很不错的,隔天对方就语气很温和的打来跟我说,退多少多少钱,你看觉得满意吗等等,我看对方也答应退,我也没有说话难听就很干脆爽快的答应下来,就有了下面的退款方案
虽然上面的出款时间是一月七号,但是经过我的催促以及需要用钱的一些情况后,对方 没过几天就开始在给我走流程,先是解除学习服务协议需要点击同意,然后就开始走流程出款
大概过了两三天这样就收到了费用
还有一些退到了其他平台,记录太多我这边就不一一放出来,所以到这就可得而知,不是不退,是对方看人下饭,如果说你本身说话温柔不强硬的话,对方就会拖你,或者直接不给你退。
最后也给大家几点建议 第一 : 面对班主任的引诱冻结或者休学,记得不要考虑,坚持要求退款处理 第二:面对售后说的不给退,不要气冲冲的骂人家,毕竟人家也是按照领导指示做事 第三:学会维权 平台投诉 以及政府部门反馈问题 第四:自然而然后面对方就会联系你处理退款 相信政府 第五:选择教育机构要多方面了解,不是说大机构就一定靠谱
最后祝愿大家都能挽回自己损失,在维权这条路一帆风顺。
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