想请问一下在校大学生想做阿里云客服,想问一下这个难吗,这个兼职一个月大概能赚多少,谢谢?

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阿里云客服门槛很低,看几个ppt,做些选择题,再模拟操作几个小时就可以上岗了,合计总用时花不过半周。总结下来就是门槛低,薪资也低。

阿里客服的薪资发放是按照接听量来的,还会扣除总体不低于百分之二十的税(现在除了个人收入税还加入了增值税)。阿里官方给出的是1.5元一个接听单位,实际薪资,扣除税,是不高于1.2元。并且你要付出的时间要大大多于接听时间,原因有二:一、阿里的系统处理流程比较繁杂,每次接听后,人员都需要人工处理大量系统流程。二、阿里的人工排班量一般都会安排的很富余(反正不按在线时间算薪酬嘛,人力很廉价),通俗讲,这代表非高峰爆发情况下,单个人员隔五六分钟才能接到一个电话。那么我们来算算,阿里给出的人均接听时间大概是3分钟,但按照上述逻辑,接听一个电话,实际花费时间为3+1(系统处理时间)+6(话务分配间隔时间)=10分钟。也就是说,在熟练情况下,10分钟才能赚到1.2元,合计一个小时仅仅7.2元薪资。什么概念呢,如果按照一天八小时工作制全在工作,正常双休算,月薪1267元。

所以如果是为了赚钱,建议在校学生还是好好学习、好好正常实习吧,别走弯路自毁前途。