
关于这个问题,说一下自己的看法。
一、从商业角度来看
二、从人的角度丁磊是个怎样的人?相比其他互联网大佬,丁磊对外的采访和报道不多,也很少公开做一些讲话和演讲。知乎上随便搜一下,会有很多关于他或真或假的段子,看完之后多数人会路转粉。1.丁磊本人对商品本身特别着迷,特别是工艺类以及能凸显品质类的商品,他崇尚于“有思想”的人。这里的有思想,可以这样理解:在某些方面有独特造诣和艺术产出的人。个人觉得他的“工匠精神”不是停在嘴上的,他愿意实际做一些事,并且不那么在乎别人的看法。譬如养猪这件事,细想其实这是个对社会有积极意义的事情(要形成规模才能够对社会产生实际的积极作用,这里说的积极意义建立在思想和影响层面),这是很多年前的事,并一直成为娱乐他的话题。可是网易的猪还是养出来了,据说今年上半年就会走向市场。一个身家几百亿的人,觉得食品安全是个问题,提倡并发起绿色养猪,然后被这个社会当成是笑话,这个现象其实有点可悲。2.丁磊爱惜网易的招牌。之前我们说到了网易多年下来形成了自己的企业口碑。这如果不是多年持续的坚持,是不可能养成的。丁磊当然一定会知道电商是个烧企业口碑的事情,所以丁磊一定会对产品的正品和性价比上非常关注。这点也是丁磊对网易考拉海购的信心源之一,就是一定卖真货,买高性价比产品,因为目前外界的混乱局面,真是网易考拉海购最大的机会。电商发展超过十年,但如今信任问题仍是最大的问题之一。这点,当然也丁磊所看到的。这也是他在去年在接受一家采访时所提到的“商”和“道”的论述基础。
三、关于商品我不相信网易考拉上有任何假货。原因如下,目前网易拿出经营20年的企业口碑,丁磊几次为网易考拉站台,以及在竞争激烈的电商环境下,网易推出网易考拉海购之后卖假货?这无论如何也说不通。
对于网易考拉,现在网易追求的是市场(销售额),而不是利润。网易最新的季度财报中也可以得出这样的结论,电商业务的净营收暴涨百分之三百多,但是毛利润却没有与之匹配增长,这正是网易考拉放弃利润追求销售额的结果。在未把利润当成主要考核标准的当下,网易考拉也是没有理由卖假货来获得利润的。
四、关于产品目前网易考拉的竞争力来自于商品的性价比,在产品本身的优势上,体现的并不明显。其实即便做了十年多的淘宝,在产品本身上也没有建立更多的优势,所谓的大数据和个性化定制,目前在电商领域中,应用还处于初级阶段,达不到核心竞争力的程度。
五、关于信任问题并不是所有人都能感知网易的“品牌态度”,以及为此买单。在社媒体爆发的当下,在人人都可发声的当下,任何电商平台都不会被逃脱被吐槽商品正品与否的漩涡。这条问题的下面有几条回答是再不会去网易考拉买东西了,缘由不全是但涵盖以下这种类型的:小朋友用了尿不湿,屁股红了,假货;化妆品涂在脸上不舒服了,假货;感觉包装不是很专业,假货;保健品粉末状或是粘稠状的状态感觉不对,假货;在论证真假的事情上,最好能够刨除个人主观色彩,我们有时候扭曲了“顾客就是上帝”所赋予我们的权利价值,产品可能会出现依据个人有不适情况,但以此判定真假有待商妥。另外有个背景,很多人会和自己之前(可能半年,可能一年)在国外代购回来的商品对比,以此判断假货。之前有次去日本,按照朋友的图片在药妆店找感冒药,找了半天没找见,后来问了销售人员,才只能厂家产品早升级了,而且在半年内已经升级了两次,我照片上商品,早已经停产了。
六、那有没有可能买到有问题的商品呢?有。但我们要确定“问题商品”和“假货”是有本质却别的,官方生产的产品也会出现有问题的商品,即不达标的商品,当然这个概率是很低的,但是是存在的。另外国外的货品进入到中国,中间毕竟还是有些环节需要过,所以有可能出现供应商供货有问题,但这不是平台方能够左右的,理论上所有平台方均有这个风险。
七、关于我们消费者本身我是消费者!我是上帝啊!我想买你怎么能缺货!我不管,你就是假货!我要发微博@你!我要发朋友圈举报你!我要维权!正确的行驶权利值得尊敬和重视,但披着正义的外衣,肆意呼喊,并不是件光彩的事。
八、利益声明我是水军吗?我不是水军,我是炮兵。我是在粉饰吗?我觉得我在说的是道理,粉色不是我们原有的色彩。我有在考拉上买过东西吗?挺多,应该有超过一万了。我为什么替考拉说话?我希望能让有道德立场的产品获得应有的评价。
九、关于slogan
花更少的钱,过更好的生活。
花更少的钱,不一定要买更差的产品,过更好的生活,不一定要花更多的钱。我们通常在既定的价值观里寻找能平衡自己心里的现象,却不太愿意成为一些现象的倡导者。生活品质不是个虚拟的概念词,或许某天之间,你才能恍惚感受到。
这个回答,感觉过几天,需要更新了。毕竟,很多内容不能支撑了
--------------
莫愁前路无知己,天下谁人不识君
