答题背景：专注电商运营多年，对天猫店铺运营有自己的一些认识。下面给大家说说我个人认为的天猫店铺运营主要做的工作内容。
天猫店铺运营人员其实是有不同岗位的，岗位不同，工作内容也有所区别。主要岗位就是总监、运营专员和运营助理。
工作内容：
1、根据公司战略目标和市场计划，制订电商运营规划和计划。负责电商的整体规划、运营、宣传、活动执行及日常运维。
2、负责电商平台管理，探索有效的运营模式，负责各类推广方案的策划、制订、申报和实施。
3、组建运营团队，建立有效的激励制度。
4、根据市场情况，制订各阶段销售目标、预算、利润、运作策略计划。建立运营管理体系，包括各渠道管理、控价策略、商品设计和质量反馈等。分析利用市场、数据走向、平台态势等信息并有效反应，确保经营目标的实现。
5、参与公司战略规划和年度市场计划的制订。
这个岗位主要就是制定店铺运营战略的。没事喝喝茶，聊聊天，运营专员有些东西执行不下去，点拨一下运营专员，提供一些解决方案。总之就是这个岗位的人一般都有一定的运营能力。
工作内容：
1、负责天猫上公司店铺的整体规划、营销、优化店铺及商品排名；
2、负责天猫公司店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销可行性改进方案；
4、定期策划店铺活动，提升店铺名气，聚集流量和人气；
5、设计、实施营销推广工具的最优投放方案；
6、打造爆款商品并提出具体建议、执行实施。
这个岗位主要就是做具体的执行层，总监给了方向，给了运营思路以后，运营专员要做执行落地。
手淘搜索、手淘推荐数据提升，直通车、钻展、淘宝客、品销宝等数据的监控与提升，每天要盯数据，数据不好了要分析不好的原因，然后做提升。完成总监给制定的目标。
工作内容：
1、负责天猫平台店铺日常维护更新、宝贝的上下架和编辑修改及日常活动报名；
2,、协助运营收集竞品数据、推广数据以及活动数据复盘；监控店铺每日数据变化；
3、优化产品标题，检查店铺问题，监控店铺数据进行详尽分析，发现问题实时反馈查处，及时汇报；
4、针对推广效果进行跟踪监控、数据分析和评估，及时提出改进建议，并向上司提交相关数据；
5、协助运营专员完成相关数据分析等其他事宜。
一般这个岗位都是有半年运营助理经验会优先录取，大学刚毕业的对电商比较感兴趣的也可以入职，主要就是统计数据，找主持补单，做好评，买家秀，问大家。数据下滑及时给专员反馈。
虽然都是杂活，但是干好了，也能升专员或者店长。
下图这个图标是关于运营店长（专员）每日工作流程时间分配表。
希望我的回答能帮助到大家。
关于淘宝（天猫）店铺运营我也有自己的一些经验，大家可以互相探讨，互相学习。
希望我的回答能帮助到大家。拿走不谢。
