
节选自
《
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开始对话前 -
1. 有亲切的肢体语言。如果你想让人感到舒服,就要做出一个“开放的姿态”, 身体朝向对方,不要给人感觉太强硬。只需眼神交流,不要交叉双臂,直接面对他人。这样会使人感觉你是将所有的注意力关注在他身上,而不仅仅是不冷不热地与他交谈。与人要保持适当的距离。
2. 给对方一个友好问候。如果你看见认识的人,就问候她并喊她的名字(如果比较熟的话,可以喊对方的昵称):“小王你好啊,真巧,在这儿碰到你。”这样简单直接,又能让人知道你很乐意与之交流。如果你不认识对方,先自我介绍,这样你会更自信,对整个交流过程能掌握得更好。只要说,“我叫(名字),请问你是?”当对方告诉你名字时,重复说一遍,会让对方感觉更特别。
3. 谈论的事要轻松、积极。交谈不仅是交换信息,也是交换能量的过程。为了与对方更好地交流与闲聊,你应该使谈话的内容轻松、有趣又积极。如果你态度乐观,微笑也多,并且能笑着谈论那些并不那么有趣的事,那样别人一直想和你交谈下去——哪怕你只是在聊你最喜欢的饼干牌子。
4. 从一个小恭维开始。只要说像“你这双鞋不错——哪儿买的?”就能以鞋子为主题,开始一段有趣的对话。即使恭维并不能帮你开启某个话题,也会让别人在你开始讨论其他主题前,对你有些好感。你也可以用这一方法,向对方介绍自己。
对话中 -
1. 找到共同点。所谓共同点,并不意味着你和对方都得是同一个球队的球迷。共同点也可以是“这周天气很不好,你们都没法出去”这样简单的联系。只要能让你我关联起来的事情,即便可能显得牵强,都能被视为共同点。如果你不想谈天气,那么就记些“小话题”,在谈话的过程中,从“小话题”逐渐引导到“大话题”。以下有一些建立共同点的方法:
2. 说一些你自己的事情。建立共同点之后,你就可以往下扩展,说些个人的事情了。你不应说些太私人的、会把人吓跑的东西,比如,“我和你们课上的张教授谈了整整五年恋爱”,但是你可以稍微谈些自己的事。以下是一些可以进一步聊下去的事情:
3. 和对方一起投入对话的过程。既然已经建立了共同点,而且讲述了一些你自己的事情,是时候问一些关于对方的信息,让对方也开始讲自己的事情了。尽量不要问太个人的事,如健康问题、宗教或是政治观点。使整个谈话轻松有趣,问一些关于兴趣、工作及生活环境的开放性问题。下面就教你如何引导对方参与到对话中来:
4. 用问题或陈述继续下去。根据对方的反应,决定是以疑问句、叙述句还是一小节笑话继续谈话。试图在问题和陈述中找到平衡点。太多的问题会给人一种审问罪犯的感觉;太多陈述句,又没法给对方交谈的空间。下面举个例子,教你如何使谈话继续下去:
5. 注意周围的环境。开启话题、进入状态以后,可以说一些笑话改善气氛,你也可以看看附近有没有一些能帮你继续聊下去的东西。你可以从旁人的穿着或墙上的装饰着手。使用这个方法的时候,要注意和正在聊的话题不要差得太远,下面举些例子:
6. 花时间去倾听。仔细倾听别人所说的话,能帮你确定新的共同点,并将对话引向更加丰富、有趣的方向。对方会对你的问题或主题做出一点评论,所以要认真倾听,看看对方说的话是否能引出新的话题。节选自
《
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