国有和股份银行服务的核心差异在对公业务，看了一下题主的描述，应该是单指对私业务，那就只说这块吧。
先说观点，两者提供的服务并没有什么不同。先说存款，任何一家银行都不会拒绝的业务，所以不论你存款多少，只要是存钱都会热情服务，这一点应该很好理解，毕竟各家银行都是以存款立行，利息会有差别，营销手段不同罢了。贷款同理，存款的利息成本决定了贷款利息的差异。
如果非要说不同，股份制银行可以理解为只追求绝对利润的企业，集中体现了银行业嫌贫爱富的本质；国有银行要承担着更多的社会责任，是体现社会主义优越性的窗口，一定会把服务面向全体劳动群众。这里没有好坏之分，不同的人应该会有不同的体会，从个人效益最大化的角度来说，如果你对某家银行服务感到不满，很可能是在于你自己的选择并不是最优解。
