我们先看差异化什么意思。差异化是指企业在顾客广泛重视的某些方面，力求在本产业中独树一帜。也就是在顾客重视的地方，别的企业没有的，我有，别的企业有的，我要更优。所以差异化营销就是在营销的时候，要加入提供别人没有的，或者更优质的元素。
这里需要特别注意，差异化是在顾客广泛重视的某些方面，也就是你的差异化，是顾客需要的。所以差异化营销，必须仔细分析顾客的需求，思考每个与顾客接触的环节，来进行挖掘思考，可是具体要怎么做呢？
产品的差异化是我们必须考虑的，由于您的产品已经设计好了，所以我觉得您可以从品牌主张，服务，渠道，人员，形象标识这几个方面着手，围绕这几块深入思考，寻求突破点，也许能够找到答案。
1. 从品牌主张差异化挖掘
比如王老吉口号“怕上火喝王老吉”，但和其正主张“清火气养元气，做人要大气”。对后者而言，虽然也讲清火，但它的品牌价值更多融入人文文化。这也是品牌主张的差异化。
2. 从服务差异化挖掘
除了实体产品不同外，还可以利用服务创造差异化。比如，最早淘宝推出“7天无理由退换货”就跟其它电商平台形成了差异。而京东坚持自建物流，它的配送很快，所以“快”成了它竞争优势,目前在京东下单基本上当天送达或隔天送达。这一点淘宝做不到。
再比如有服装企业针对会员推出了，成为会员全年随时退任意退，这就让很多非会员看到了成为会员的巨大特权，纷纷抢着成为会员。
因为产品同质化容易，要创造差异企业的投入会比较大。而服务会更灵活，容易实施，所以服务也成为营销差异化竞争的重点。
3. 从渠道差异化挖掘
通过不同渠道进行差异化推广和销售，这一点最明显的例子就是早期淘宝店和线下实体店。一部分人没有钱或不愿意开实体店，所以上网开店，反而不用跟线下店直接竞争，客户也面向全国了，于是渠道差异化带来优势凸显了。
对于敢吃螃蟹的人，新的渠道往往伴随着红利。比如2014年兴起的微商，它也是一个渠道。当时有些人在线下店和电商平台都做不下去，或不愿意血拼了。刚好借助微信分销的渠道，一下子打开了市场，形成品牌站稳脚跟，获得了前期发展。
渠道的差异一直存在，关键是要细分。比如有个朋友卖水果，他既不做电商平台，也不走微商，专门找一些有影响力的网红和意见领袖合作，通过他们的自媒体宣传，宁可多花点钱。但这个行业没人这么干，他反而越做越好。
4. 从人员的差异化挖掘
这点恐怕很多人难以理解，但我感受还是比较深。杭州有有个叫“曹操专车”的，类似滴滴叫车平台。但我很喜欢用他们，为什么呢？
跟神州专车比，它们价格更便宜，跟滴滴相比，它是聘请的专职司机，从车辆一致，着装统一要求，服务标准，沟通上，都比滴滴要舒服很多。你会觉得更信赖和安心。
所以在服务性行业，如酒店，银行，餐饮，娱乐等利用人员素质，服务的差异化也是一种强有力竞争。在中国，海底捞就是很好例子，它的员工给你亲和力，热情，让人感觉可信赖，而在其它火锅店没有这样感受。
5. 从形象标识差异化挖掘
这里其实就是视觉标识的差异，品牌logo颜色，形状作为识别标志。如，可口可乐的中国红，百事可乐确是蓝色。麦当劳用金色拱门M，耐克用一个钩字。阿里巴巴用橙色，腾讯用小企鹅。
企业可以用独特的色彩和形状来表达形象，在视觉上形成差异化。
以上5个维度，根据公司情况都能发现很多差异点，但我们最终应该选择哪些点作为差异化呢？是主推一个，还是两个点？
有人认为应该聚焦推一个点的差异，可是面临对手跟进，与你拥有同样的差异点，这时你不得不增加2个或更多差异点。
总之，通过上面的维度在挖掘营销突破时，我们会有很多的点子，但要真正找到那个值得推广的差异化点并不容易，不过这一步却十分重要，需要结合企业自身情况分析。
