很多小白刚接触电商，不少专业名词都一脸懵逼，我把能弄懂的一些专业知识，在这里分享给大家。DSR评分是电商⾏业的⼀个专属词汇，很多新⼿卖家都听说过DSR评分，但⼜不是很清楚淘宝店铺的DSR评分到底是什么，有什么作⽤。
⼀、淘宝DSR评分是什么？
DSR评分是指店铺动态评分，该评分是动态变化的，实时更新的。主要考核三项指标：即店铺宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务。每项店铺评分取连续6个⽉内买家给与该项评分的总和/连续6个⽉内买家给与该项评分的次数。当店铺订单交易成功后，淘宝买家可以从宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项给店铺进⾏的打分。买家在给出评分时，三项指标都具有5个分值，1分表⽰⾮常差，2分表⽰差，3分表⽰⼀般，4分表⽰好，5分表⽰⾮常好。
那如果卖家放弃评分呢，很多订单都是这种情况，淘宝的规则如下：
1、交易成功后的15天内，买家可本着⾃愿的原则对卖家进⾏店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统会默认给店铺⼀个好评，但不会产⽣店铺评分，不计⼊店铺动态评分计算。
2、⼀旦买家给出店铺评分后⽆法再次修改。
⼆、DSR评分有什么作⽤？
淘宝DSR评分⾼对于店铺来说是有很多好处的，DSR评分证明了店铺的综合实⼒，DSR评分飘红则表⽰店铺运营的很好，超过⾏业平均⽔平；⽽DSR评分飘绿则表⽰店铺宝贝描述相符、服务态度、物流服务都⽐同⾏要差。店铺评分中的每项评价的最⾼分均为5分，买家给出的分值越⾼，则表⽰买家对店铺的认可度越⾼。淘宝平台会对于DSR评分⾼的店铺给予⼀定的权益，⽐如买家搜索商品时，店铺宝贝能优先展⽰；淘宝官⽅活动报名的考核门槛，DSR评分不达标⽆法报名等等。
三、如何获得DSR评分？
我们根据DSR评分的计算⽅法可以知道，想要获得DSR评分，店铺需要产⽣交易，并且买家主动给出评分。
1、店铺发⽣交易⾏为，必须是真实的订单。新开的淘宝店实在没有客户可以找朋友⽤账号购买店内的宝贝，模仿真实的购物流程。
2、引导⿎励⽤户主动给店铺做出5星好评，可以采取5星好评送店铺优惠券，或者⼩礼品。⼀定要注意⽅法，不要被平台判定为好评返现的违规⾏为。
3、创建会员买家群，对于主动给店铺5星好评的优质客户可以邀请成为会员，进⼊店铺会员群。因为优质⽤户再次购买给出好评是能继续计算动态评分的。不过要注意每个⾃然⽉，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。
