负责该片区域的燃气公司为大连新世纪燃气有限公司，天眼查显示，该公司成立于1997年09月03日，主要经营范围为管道燃气供应、销售等，由四川大通燃气开发股份有限公司100%控股。
10月24日中午，大连新世纪燃气有限公司现场工作人员称，事故发生后，该公司应急预案的抢险队伍已抵达现场，现在正在外围警戒进行检测。
目前事故区域燃气已经掐断，没有燃气泄露风险，停气范围包括5栋居民楼，共100多户，他们已将相关图纸等材料提交给职能部门调查，事故原因仍在调查，责任判定尚未定论。“接下来我们将配合政府调查，根据之前国家的规定我们会定期上门检查，在此前的检验周期内没有发现问题，为何会发生闪爆暂无结论，存在多种可能性，可能是忘关阀门、管道泄露，但也不排除人为因素。”
此前一个月，当地应急局长曾因燃气爆炸事故被免。
关于燃气安全使用，想有以下几点建议，大家可作为参考：
1、要使用长寿命燃气软管，软管中间不要使用接头，两端使用管卡固定，或采用丝接：可移动灶具要使用一体成型燃气接头（CJ/T 491 - 2016《燃气用具连接用橡胶复合软管》的规定，软管使用寿命不得低于燃气用具判废年限）。2、燃气使用完毕后，要关闭灶具前端阀门（液化气钢瓶要关闭钢瓶阀）。
3、可安装燃气自闭阀：管道燃气或液化气钢瓶均可使用。
4、可辅助安装可燃气体泄漏探测器（报警器+紧急切断阀），以便及时发现险情。5、要使用带自动熄火保护装置的灶具，如果大家家中还在使用不带自动熄火保护装置的灶具，那么已经超期服役了，请及时更换（GB16410-2007《家用燃气灶具》明确规定，无论台式还是嵌入式燃气灶，都必须安装自动熄火保护装置）。
6、天然气灶具判废年限应为8年，天然气热水器判废年限是8年，使用超过8年的灶具要更换（GB17905-2004《家用燃气燃烧器具安全管理准则》）。
7、厨房用火期间不离人，会自查燃气管有无泄漏情况，发现燃气泄漏后会自救处置（关阀、开窗、关门，离开泄漏地，拨打燃气公司电话）。
8、常开窗通风、关闭厨房门、冰箱不要放置在厨房内（冰箱启动会产生电火花，燃气泄漏会爆炸）。
