
一点点奶茶在上海、杭州地区确实很受欢迎。说到独 霸还不至于吧。
至于为什么这么受欢迎,这要先从一点点奶茶的起源说起:2010年鉴于台北饮品市场的日趋饱和,一点点创 始人身负数 千名工作伙伴的发展责任和推广“茶”文化的使命感,创办了一点点新品牌,与2011年成立生根餐饮管理(上海)有限公司,专注发展海外市场,第 一步择定中国上海为起点。
一点点奶茶自在上海成立以来,就一发不可收拾。一点点奶茶之所以能够在短时间内在奶茶行业立柱脚,离不开在台北十几年开奶茶连锁的经验基础。接下来就一起来看看一点点奶茶是如何做到的吧。
个性化定制产品
一般的奶茶品牌,进店之后,有制作好的奶茶菜单,你可以按照菜单上的品类来选择自己喜欢的奶茶。只是对于奶茶的甜度、加冰进行调整。而到一点点奶茶店,菜单上的都是平日里大家比较受欢迎的,常点的一些奶茶品类。除了菜单上的品类,你还可以自己设定你想要的。
一点点奶茶店,给消费者提供两个独 立的版块,提供消费者选择不同的甜度、冰块和随意加料,并且不加价。这也就意味着,每 一个人都可以通过自己定制甜度、温度和不同的材料,来定制出符合自己口味的饮料。
贴心的服务
服务质量良莠不齐是迅 速扩 张常常出现的问题,也是导致口碑下降的知 名店。当门店越来越多,如何做好服务是重中之重。不论去到什么地方,一点点奶茶一句响亮的“欢迎光临”,一个迷人的微笑,热情洋溢的一点点服务,总能够让人心情愉悦。一点点奶茶真 正做到服务到 位,不仅 仅是直 营店,每个加盟店面的服务都是经过总部统一培训的。
定价亲民
消费者是否选择你的奶茶,在口味基本差不多的情况下,价位占到80%的比重。而奶茶的定价,需要对自身领域的所 有对标产品进行数据分析和市场分析,再进行定价。目前主要的连锁奶茶“coco奶茶”人均在12左右、“快乐柠檬”人均在13左右“一点点奶茶”将自己的定位在13元左右,价格亲民,并且一点点奶茶还提供免 费添加珍珠、波 霸、椰果、红豆等配料。
特色吧台设计
一点点奶茶店的吧台,设计成L型或者U型,操作区相对来说很大,将制作过程所需的工具分散,每 一个员工各尽其职。所以,我们经常看到一点点奶茶的员工走来走去,给人一种非 常忙碌的感觉,但是由于区域广面积大,又能让人觉得“忙中有序”。也真是这种设计,才出现人气爆 棚的现象。
这些只是一点点奶茶的一些经营方法,一点点奶茶能够火起来,并且持久的火下去,产品质量保 证才是最重要的。所以,从一点点奶茶火来看,奶茶不火的二因素有一下几点
1、产品没有创 新,不能与时俱进,客户从一开始喝这个产品到现在,一直没有任 何变化。
2、在几年前,奶茶店确实很少有在各个媒介上做广告的,是靠自己积累的口碑代代相传。但是最近几年变了,随着移动互联网的发展,没有一 定的宣传根本没有办法让自己在这个世界中存活下来。
3、忽略了消费升 级的趋势,对自己的客户群体出现错误的判断,不能随 时调整适应消费者新的消费需求!
