如何建立企业文化?

如何建立企业文化?

今年无论在柴友集社群里,还是在线下沙龙活动中和大家交流中,高频提到的一个转变就是:文化要更贴近业务甚至是融入业务。不需要太多宏大叙事,更聚焦当下组织挑战。那今年我自己的工作方向亦然,需要将文化工作和业务深度融合在一起。所以今年我还给自己设定了一个OKR是:与业务共舞。

那,有了OKR,目标清晰了,具体举措应该怎么设计呢?在拆解这个OKR落地的关键举措时,首先我基于《9板斧专栏》中分享过的:文化与业务的3层接口模型。

在和业务的互动中,进行了相应的拆解,明确每个业务模块的需求,同时,以文化视角,思考如何切入及支持。

在这里,个人觉得非常有必要澄清的一点是,文化是有其局限性的,千万不要期待用文化这个工具解决所有的问题。在与业务团队共识完需求后,形成整个业务的需求全景图,并输出相应的项目进行支持。

或许单看上面的思路,你还有点懵。在这里,一个业务支持的小实践案例和大家分享,你或许会更加清晰。在需求共创中,品牌的市场团队有提到一个比较重要的需求是:希望文化团队在品牌的每年的新品发布中,在集团内部为其造势,提升全员的关注度,同时,也是逆周期中,很好的聚焦组织的突破意识。

这里可以简单2min思考下,如果是你,你会怎么来拉动大家关注这件事?对了,同时还有一个很重要的前提,就是不能太打扰到大家的工作。思考时间.....好时间到需求接收到了,接下来就是具体方案的设计了。那在我们的概念里,这其实就是一个小活动的设计,首先简单回顾下之前在专栏里也分享过的活动效果设计公式:

意义感:在这里坦率的讲是比较难构建的,确实从我个人观点而言,没必要什么事都上个价值,所以这个我们就不硬关联;参与感/互动性:那互动性和参与感这一项,因为不能太打扰到大家,所有我们觉得采用线上的形式来进行轻量的互动是比较适合的。但是之前市场的伙伴也有很高频的在社群里有投放大秀相关的内容,互动的伙伴很少,这是一个挑战!简单共创后,我们会觉得,单纯投放大秀的内容,有一个很大的问题点是:大家不知道互动什么?所以,我们最终的方案是:拆解大秀过程中,值得传播给全员的内容,分不同时间段投放输出给大家。然后基于这个内容,设计相关的题目,在答题过程中,内容传递了,大家的参与感和关注度,也都可以拉升。

是的,就是这样一个简单的方式,我们贯穿全程~体验峰值度:接下来是峰值度,单纯的答题,大家确实会有一定的参与感,互动率我们也并不是太担心,因为大家经过这么多年的应试教育训练,看到有空,不填上心里肯定不舒服。但是相对而言,峰值体验度是缺失的,所以我想,能不能给答题的伙伴送上一些奖品?但这里挑战又来了,相信很多伙伴和我们一样,在当下这个下行的周期里,资源的管控是比较严的,所以我们并没有额外的经费来购买相关的奖品。那怎么办?没资源,我们就去找资源。在这个项目中,那业务作为甲方,是否能支持一部分奖品呢?万万没想到~我们一开口~业务说:必须可以。然后给到了,让我们非常担心之后类似的项目不好推进的丰厚奖品赞助。同时拿到奖品后,我们还特意拍了一些展示照片~这个背后也传递的是我们一直持有的一个理念:工作嘛,就是要以玩儿的状态投入其中,享受乐趣,不用搞的那么严肃。

OK,所有思路,准备工作已经完成,接下来,就是进行题目的设计了。以其中一个为例,本次大秀,是和顶级的时尚媒体《时尚芭莎》合作的,这个相较于过往大秀来讲,是非常亮眼的。同时在选择这种方式的背后原因,据业务部门反馈,也是期待我们的新品发布每次能够带给大家哇塞的感觉,这个就是我们想要传递的文化理念。所以,我们也在题目中植入了这个内容,潜移默化中植入文化的理念,而非喊口号讲空话。

同时,我们还基于本此大秀的场景,服装等关键亮点,以趣味的形式一一设计了对应的题目,大家在互动中,自然而然的提升了关注度。在最后收尾,我们还设计了相关的分享互动,推动大家在朋友圈和小红书发布活动相关信息,助力品牌的对外传播造势。

一个非常简单的互动,但真的互动效果和关注度都非常棒。活动结束后,业务部门也是给到了我们非常不错的反馈,还特意在公司的认可系统上,给我们发送了一个认可。

非常有成就感,用社群伙伴里的话来说,能收获来自业务的认可,才是真正的价值体现,也让我们文化人更有底气。OK,以上就是在文化融入业务中非常小的一个实践案例的幕后设计和执行过程,希望能给你带来启发。

那如前文所说,在全年度,每个业务模块,都有丰富的文化落地规划。

后续这些实践会持续以视频分享的形式,更新到9板斧专栏中,欢迎你一起来交流碰撞更多好玩有趣的实践,一起让文化产生其应有的价值~