
今天还在骂天猫假货多的人大概有3类。
1 被电商打惨,打残,打的再也爬不起来的实体老板们。
2 压根就没有网购习惯,偏执地认为网络不靠谱的乡巴佬。
3 神经病。
我必须先说明,我回答这个问题一点也没有攻击谁的意思,马云又不是我亲戚。本人的心思目前也不在电商这一块。
一 天猫大多是自营品牌。所谓假货无从谈起。
用前几年火热的“韩都衣舍”来举例。人家入驻淘宝才创立的品牌。人家怎么卖,都是卖的真货。你可以说别人的质量不好,但是不能说那是假货。人家卖一条裙子是叫韩都衣舍,人家卖一块厨子用
的围裙,只要店主愿意,也可以叫韩都衣舍。这部分我们叫“淘品牌”。
二 实体知名度比较高的品牌。在天猫也绝对不敢卖假货。
这部分企业入驻天猫有两个方式。一,旗舰店。二,专营店。没有第三种形式。
旗舰店一定是品牌持有者入驻的。比如格力旗舰店,松下旗舰店....这部分人卖假货?自家的东西不卖,去卖高仿?把自己在实体好不容易建立起来的品牌搞臭?显然没有这个必要。
专营店是拿到了品牌持有者给的代理权。这部分店铺可以只卖一种品牌的东西。也可以卖很多品牌的东西。无一例外,必须拿到代理权。这部分卖假货的可能性是比旗舰店高一点。但是除非他一块表或者一瓶香水卖11万。卖完一瓶立马跑路,从此隐居,靠这11万在山里开荒种田。否则他也没有必要卖假货。后面我会说到。(为什么是11万,不谈开公司的成本,也不算拿到代理权的费用,单说入驻天猫给天猫的5万押金,6万年费。正好11万。个别类目费用更高。)
三 七天无理由退货的权利给你了,你不用,你不是傻吗?
天猫在打击假货次品上的力度是很大的。店铺都可以7天无理由退货。除了定制类产品,以及虚拟产品。店铺都可以7天无理由退货。谁能截图给我看一张天猫商家拒绝7天无理由退货的图片,那就说明
我是个喷子,是个说话不负责的人。除非这家店铺不想再经营了,否则他没有胆子拒绝7天无理由退货。
四 差评的威力比你想象中还要大。
你买个东西,觉得不好,又懒得退了,于是给个差评。你损失几十块钱而已(上百块钱估计就退了)。店主因为你这个差评要损失多少钱?转化率会降低多少?觉得不好你可以退,不想退可以差评。
这样的网购体验依然还不能够吗?还在骂天猫卖假货。不是神经病是什么?
