
简单来说,tob的意思是to business,是面向企业的产品,最经典的就是钉钉;to c全称to customer,是直接面向用户的产品,也是现在数量最多的产品形式。
两种产品的差别主要有以下几点:
一是核心价值不同
C端产品的核心价值是通过有效连接来打破信息不对称,而B端产品的核心价值是降低生产成本、大幅提升生产效率、最终实现商业盈利。
二是服务对象不同
C端产品面对的是价格敏感的海量消费用户,B端产品服务的是更看重效果的行业客户;C端产品通过免费服务快速获取海量用户、实现指数级迅猛增长的方式在B端产品并不一定可行。
三是岗位需求不同
C端产品大多是免费使用的,在此基础上,会通过“拉新、留存、促活”等一系列运营手段,转化一部分用户,所以这个前提是需要有大量级的用户规模,进而从中转化获益。B端产品偏向于服务企业内部的工作协同,需要为不同的工作协作场景做定制化的解决方案,进而获得收益。
四是工作要求不同
C端产品经理需要很好的用户嗅觉,能准确提炼用户真实需求,为产品的市场化方向和用户利益寻求到一个平衡点。因此需要拥有很高的交互设计能力和用户体验感知。B端产品经理需要具备优秀的需求梳理能力和推动能力,他需要做的是理解和实施公司战略,构建生态系统,或者将已有流程系统化,也就是说需求主要的来源并不是普通用户。
最后是目标要求不同
C端产品经理的考核指标相对直接,可以定量分析,如日活跃用户数、月活跃用户数、用户增长率、营收相关指标。B端产品因为其产品形态的问题, 都是围绕系统建设、效率提升、工作能力进行指标构建,与 C端考核指标相比,显得比较模糊,很难精确定量考评
C端产品呢需要有对用户的敏感和同理心,也要有产品的创新力,以及用户体验的设计能力。如果你更期待你的产品能够直接影响到用户,真真切切地改变大多数人的生活方式,让他们更方便快乐,那就算C端产品经理。
B端产品经理需要有业务和行业的理解能力和强大的逻辑能力,需要深刻理解业务和价值,理解商业世界各行各业的运行规律,也懂得通过什么样子的产品让这个世界运行得更高效,那我更建议你选择B端产品经理。我非常建议大家从一开始想入行或转行到产品经理岗位上来,找工作岗位和工作机会比较多的产品经理种类。
最后我想说,产品经理确实是一个发展前景不错的方向,成长空间也很大。但是并不是每个人都能在这条路上走的宽广。无论选择B端还是C端,适合自己的才是最好的。要想在这条路上有更好的发展,或者目前还不确定选择B端还是C端,可以添加我们的职业规划老师做详细咨询。老师会根据你的情况给出一些建议以及求职大礼包。
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作为职业教育赛道的从业者,我们常常会跟同学们讨论起新时代的「知识付费」。有同学跟我讲,她在选择知群之前看了很多资料,但是从网上四处搜罗来的资料不系统,质量也没有保证,产生问题之后也无从发问。那个时候她觉得有价值的东西始终是要付费的,并且对于初学者而言,一定要考虑投入产出比的问题。不是说自学不可以成才,但有人带大概率会更快、更系统和科学。
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