1.统一内部思想，提高风险认识：首先，需要将这种风险防范意识要提高到发展战略上来，全面落实舆情风险防范措施。其次，可以通过定期和不定期的培训，统一内部思想，提高风险认识。
2.建立网上舆情监测机制：即通过借助像识微商情监测系统这样的互联网舆情监测平台，对全网舆情进行实时监测，变被动为主动，以及时发现相关的舆情信息并监测舆情的发展趋势，快速进行干预引导，防止公关危机的产生。
3.提升优质服务水平：这最后一点，其实是从自身出发，从源头下手，防止舆情滋生。包括规范自身的言论、努力提升产品质量服务水平、积极承担社会责任等等，营造一个良好的网络舆论氛围。
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