关注问题两个月了，一直没能等到让自己满意的答案。
的方法看起来很好，但有缺陷。他说的“（支付宝）实际收款额”，是拿到帐金额减去出账金额，而出账金额里可不止退货款和费用哦，而是由大量的返现、退代垫运费还有退差价。如果不加以区分，得到的应收账款余额不会准确，而且他家审计好说话。
总的来说，订单状态变化快不是电商会计难以核算的根本原因，而是电商平台的产品设计就有问题。目前天猫「商家中心」和支付宝企业版能够下载的各类报表无法满足用户的核算需求，症结就在于「时点」的错误选择。
举例1，现在查子订单的sku可以用「商家中心 - 已卖出宝贝」里的“成功的订单”和“关闭的订单”，有专门的宝贝报表，可为什么要从“订单创建时间”为基点呢？上月创建订单但跨月确认收货或者退货的，按道理也应该计入当月报表啊，结果以订单创建时间为基点的现有报表还是放在上月，与上月的数据混在一起，扒出来的过程不叙述也能想到的痛苦，跟按照收款入账时点来生成的支付宝账单的对账也困难重重。
举例2，支付宝企业版的「交易管理」也是如此，特别是「卖出退款」，我们想要的是截止到某一时点累计了多少退款，而不是在某一时点还剩多少没退掉。那次早上给老板报告“截至昨日退款X元”，下午老板来电商部视察，亲自看了支付宝界面，您知道当时场面多尴尬吗？“什么意思，为什么跟早上的报告差了那么多?”我无言以对惟有泪千行。
所以只有
说到了点子上，“尤其天猫这类第三方的核算系统都很简单”，不是简单，而是磨人的小妖精。
大家看看，这就是天猫商城的“结算单”，他们自己叫“订单详情”，实际上一点儿也不详细。
光看这个，非运营人员哪里知道单品的实际售价？这80块的优惠是怎么分配的啊？现在是天猫/支付宝知道，买家知道，我这卖家反而不知道！
好嘛，转到支付宝账单看看，额~一个交易号本该对应三个子账单，可现在只有最下面的那一个259元成功订单到帐，按照会计准则，那就只能确认它的收入，然后来结转SKU对应的成本，哎？SKU在哪儿看？哦，再点开订单详情吧。
这样的动作每日重复千百次……
现在阿里的核算系统以“成交时间”为基准，也就是买家下单的时间，只能提供三个月以前的订单汇总情况表，近三个月的订单每次下载不得超过10000条。为什么？因为订单状态一直在变，它的后台需要三个月的时间来抓取、确定状态时点，所以在不同的报表里，有以不同状态时点为基准的数据，勾稽关系都不好找。况且三个月啊，黄花菜都凉了。
我就想不通了，天猫作为online商城，给入驻的商家提供个结算单很困难吗？逛过线下商场就知道怎么做了。我们在商场买东西也不是直接把钱付给营业员，而是拿着营业员填的单子去收银台付款吧（这一步跟支付宝其实异曲同工），从运营角度，线上线下有很多不同，但从财务角度，没什么两样，也就是回款时间从几分钟变成了几天，另外加大了库存账处理的难度。
其实按照买家确认收货的时点生成销售结算单就能解决“痛点”。
而且只需要抓住一点就行了，那就是【最后一步】是谁来操作以及怎么操作的：
买家下单了，两种场景：1）未付款即退单；2）付款
买家付款了，两种场景：1）还未发货，申请仅退款，卖家客服同意退款了，支付宝将钱退给买家；2）无操作，等待发货、收货
卖家发货后，三种场景：1）不满意，退货退款；2）不满意，但也不想来回折腾，退点钱吧打个折吧；3）转入下一状态
买家确认收货了，即完结时间，几种场景：1）妈蛋，刚买就大促？你赔我差价，申请仅退款；2）快递坑爹，都过期限了，自动确认收货，其实早就不想要了，退货退款；3）快递逆天，丢件了或者卖家粗心发了个空包裹，申请仅退款；4）亲自点的确认收货，又反悔了，但反正符合退货条件，退吧！5）happy ending，双方互好评。
看着很繁复的场景，实质上只有三个结算模式：销售、退货、退款。根据每种模式【最后一步】的操作设计三种凭证：
销售结算单以买家点击确认收货、支付宝付款给卖家为时点生成（建议将买家实付款与积分/红包代付款分开再合计，因为支付宝账单就是分开的）
销售退货单以卖家（客服）审核通过后，点击确认收货、支付宝付款给买家（极速退款模式下以归还淘宝垫付资金时间）为时点生成，售后退货单为对应销售结算单的红字嘛，售中退货稍微复杂点，因为货款在支付宝托管账户里一正一负抵消，并未提现在卖家账户中，除了邮费会给卖家，所以退货单应当这样设计：一栏是正数显示的含运费的订单总额，另一栏是负数显示的退款额。如果运费不退，合计数会是正数。跟支付宝也能对上。
以上两种单子要以“商品编码(SKU)”为核心，它是结转成本的关键，也是库存管理的关键。
退款单，除了退货得退款，不退货也有退款，什么返现、退差价、退运费，实际上都是销售折让，一种促销手段，格式跟销售结算单一样，金额为负数，但“商品数量”应为0。
这些都是以 完结时间 为时点，卖家只需要选定某个时间段对单据明细进行汇总，就能正确地确认收入、结转成本，摊销费用了。
@猫大叔 代表了会计的角度，我怕年底审计不过，而且退货率这东西对传统企业都不稳定的，更何况电商了。我还是认为天猫可以采用线下商场的结算方式。我家在京东也有店，他们就是给结算单，当然啦，京东平台的数据运算量肯定比不上支付宝，但也不是大的负担吧？如果支付宝电子回单能批量下载也好过现在啊！
有了这样的结算表，我按照实收款确认收入，按照SKU结转成本，按照退款单冲减收入，也没有应收账款核算的烦恼，啊啊啊，天堂啊。
另外，电商羊也肥了，一旦我党决意要在电商领域全面推广电子发票，我提出的建议而改进的结算系统可以立即为电子发票系统服务。
