
先说结论:
在时间精力允许的情况下,一定要坚持让快递员送货到家,不可以放快递柜或门卫等地方,否则一律拒收!
否则,以后整个快递业的服务会越来越恶劣!
-------------------------------以下为2018.1.1补充-------------------------------------
来回评论了很多,其他答案也说的很清楚,补充几点吧:
1、 在快递公司公开拒绝送货上门之前,或者中国的邮政相关法律修改之前,收件人都有权利要求其送货上门。
如果这些低端快递公司不公开承认其服务能力有限,达不到快递的基本要求:门对门,就只会持续被较真的用户投诉,至少我会。大家的体谅只会让这些物流公司赚的脑满肠肥,快递员却被压榨,工作量愈来愈大,甚至因为工作量过大影响其人身安全。不信抬头看,电动车事故多少是快递员或者送外卖的?最后流血出事的,是你们快递员自己啊!
2、 是否可以放快递柜,决定权一定是在于收件人,而非快递员。
所有对快递员的尊重或体谅,都应当基于这个前提。如果你们敢剥夺我这个权利,只要我有时间和精力,一定会投诉到底;如果你们尊重我,电话或短信等方式和我沟通具体投递方式,我会尽量体谅你们。
3、 中国的快递业,以后一定会更加分化。
一流的贵,提供优质服务,每件都打电话,只要客户要求就认真送到家,如果客户要求也可以放到快递柜等;
二流的便宜,但公司收件时明确表示默认放快递柜或自提点,如果需要送到家则要看心情,或者直接加钱。这些快递公司,到时可能都不能被称为快递,只能改名为XX小包,或者直接作为淘宝的附庸。
这样,大家在选择承运商的时候,就可以根据自己需求,选择一流或二流的。
而不是现在这样,都混杂在一起,都称自己是快递,实际并做不到。
什么叫供给侧改革?这就是供给侧改革。
-------------------------------------以下为原答案----------------------------------------
这个问题让我想到了最近很火的一篇有毒的鸡汤文:
外卖小哥在电梯里的举动被网友偷拍!视频被疯转...看完好想哭
http://mt.sohu.com/20170108/n478125141.shtml
按照这个文章的逻辑,大家都不要订外卖收发快递好了?这和号召全世界在节能日共同熄灯一小时一样幼稚可笑:后者会导致电网崩溃,前者会导致外卖员快递员失业。
快递本来就是必须按照服务约定送到指定地点的“门对门物流活动”,尤其在收件人要求的情况下。
如果无法做到,就不要做出虚假的承诺,外卖员快递员也不要接无法完成的任务。
这样才能倒逼外卖店或快递加薪、增加人手。
现在大家似乎已经忘了快递本来就应该是送到家的,放在门卫或快递柜成了常态,要求送到家的却成了异端。
收钱就要做事,最简单的道理,却被几滴不知所以的眼泪弄得模糊了:为什么要迟到?如果送不完那么多,当时为啥不少接一些单子?我同情你,浪费我的时间下楼自己拿这个外卖或者快递,那你多挣的钱能不能分我一点?
实际上,甲乙双方都按照约定,该干啥干啥,干不了就撤,就压根不会有这些问题了。这篇三观极歪奇葩无比的文章最隐晦阴暗的暗示,就是“比起外卖员和快递员,你们更高人一等,所以要秀出你们的优雅”。通过文中的反馈,部分观者也飘飘然,秀出了廉价的同情,收获了可笑的优越感。
类似这个问题下一个快递小哥 @热爱生活的潘潘 的回答:
这些就是那些对自身权利受侵犯无所谓的包子,以及文中部分圣母白莲花们惯出来的。
归根到底,是这些送外卖快递的,都盘算过,觉得干不过所在的公司,又想挣钱,又不想辛苦,又能干的过你们这些同情心爆棚的消费者。
so,不干你们干谁?
