
九阳这个品牌,我略有了解,23年,我曾参观了九阳的杭州总部,那一次主要是了解了他们企业的发展历史,从豆浆机到丰富的厨房小家电,九阳一直在解决厨房里各种小问题,最后还把产品推向了太空,然后又通过空间站产品的研发,技术普惠到民用领域,在净水厨电领域,九阳已经进入了300多万中国家庭,下面这个大屏数据是实时更新,实打实的用户量。
九阳品牌的宣传中,有一个“太空科技”的说法,也并非空穴来风,其实太空科技在我们身边也是有一些个例,比如尿不湿、太阳眼镜等这些大家都知道的产品,最早就是为宇航员设计的;净水器和太空旅行也有着很深的渊源:
美国的阿波罗登月计划一度因为宇航员的用水问题而中断,直到五六十年代,科学家发现海鸥大口吸海水又突出一部分的动作,就是为了把海水过滤成淡水,并根据海鸥体内的膜,设计出了RO膜,解决了太空用水问题。
九阳的太空科技,也是异曲同工,他们是中国载人航天指定的净水设备唯一合作伙伴,他们的产品一直在空间站使用中……
一个正常人每天要喝1.5-2L水,但是要从地表运送到空间站,每升水的运输成本在万元以上,每个宇航员每天都要喝水,这是个可怕的数字,因此,如何在低成本下解决空间站的用水问题,是个挑战。
太空上的温度、气压、水压等环境和地表完全不同,对电子元件、材料也提出了更严苛的要求。
这个挑战,九阳花了8年,终于研制出能在空间站长期稳定运行的设备,我在发布会现场还问了九阳的工程师,了解到很多有意思的东西,比如空间站的每一滴水都是要被利用的,比如宇航员的尿液,通过九阳的净化设备,还能处理成饮用水,被循环饮用。
所以说,九阳这个“太空科技”,并不是子虚乌有的噱头,而是货真价实的。
再回头看具体的净水器产品,九阳今年发布了R5P新品,我家里就一直在测试、体验。
我们看一款产品的创新升级,不能浮于型号序列和参数配置上的迭代,还是要抓住它的核心点,看看它的升级点是否解决或改善了已有的用户痛点。
我查到这么一份资料:“2022年,深圳市宝安区疾病预防控制中心随机选取135户使用净水器的庭,采集每户家庭经净水器过滤的水和该家庭的自来水,检测亚硝酸盐、菌落总数和总大肠菌群三个指标,对结果进行统计学分析。同时比较不同净水器品牌间结果的差异”,结果并不乐观:
很多指标超标严重,这里面有3个原因:
1、大部分产品,在合理周期内正常使用是没问题的,但问题往往在于几年后,用户没有正确更换滤芯的意识,产品本身不带滤芯寿命提示,用户自己也懒得去算时间,所以滤芯耗尽了还一直在用,每天在饮用比过滤前更毒的水。2、净水器行业,不同品牌和型号的品质参差不齐,也存在参数虚标的问题。3、水流通路上的固有缺陷,反渗透净水器的RO膜虽然过滤性能超强,但是净水器并不只是一张膜,它的水流路径上经过了很多组件和管路,这些地方都可能滋生细菌:
其中最后一点,是最难解决的,九阳提出的“全链路抗菌”,就很契合这个难点。
1、首先是在空间站使用的航天级抗菌技术——“氧化锌”的加入,其机理是锌离子与细菌内的酶结合,破坏微生物细胞的结构和活性:
R5P净水器在管路和RO膜后端都加入了该材质,阻断细菌的代谢和繁殖,实现了抗菌功能。
但这种抗菌效果,是需要长时间才能验证的,因此才有了在空间站产品上长达8年的研发时间:
2、其次是“旋流芯设计”,滤芯是一共有7个过滤层,被集成在三组模块中,可以有效过滤150种有害物质,如肉眼无法观测到的重金属、细菌、病毒、农残等:
3、第三重是“巴氏循环杀菌技术”,净水器如果长时间不用,即使是净化过的水,也容易在内部滋生细菌,特别是为了增加热水流量的储热罐,九阳巧妙的把热水水温控制在80℃,起到了一箭三雕的作用:杜绝了千滚水、加快了热水出水效率、这个温度又刚好是巴氏消毒的温度区间,不断地循环起到了实时杀菌作用,杀菌率达到99.999%。
这3种不同方式的杀菌措施,是分别在路径、材质和温度上做的“全链路抗菌”。
RO膜的拦截能力太强,把能过滤的都给过滤了,包括细菌病毒和杂质,同样也包括有益的矿物质。从2022年开始,我就陆续关注到,关于RO净水器的负面影响,很多都是发生在国外:
科学家们发现,RO净水后,并不是缺失了矿物质那么简单,它还会从其他食材和人体中稀释出更多矿物质,除了这类警告和建议,我也搜集到很多真实用户的一些健康影响讨论,都是在净水器使用后发生的,尤其是心血管方面。
出于严谨性,我们无法去评估这些警告和个例带来的结论。
但是有一个常识性的东西是可以确定的,RO膜拦截的矿物质,对人体确实是没有好处的。
所以我想,未来的净水器行业趋势,应该会在反渗透膜的后级滤芯中,慢慢加入各种元素,来弥补矿物质的缺失。
九阳R5P,应该是业界首次加入了“锶”元素,加在RO膜后的后级滤芯中;锶的用途很多,比如烟花和照明弹,以及用于CRT电视机的阴极射线管的玻璃等;但作为微量元素,锶被公认是一种典型的能够补充人体所需的矿物质,它可以代替钙增加骨质强度,对牙齿也有很大的好处,同时,它又可以给饮用水带来细微的甘甜口感。
九阳的产品理念是出健康的水,而不是单纯的纯净水,因此,R5P也获得了母婴净水器优品认证:
该认证不仅考量净水合格率,还对噪声、钙离子的保留能力提出了更高的健康要求。
作为一款即热式净水器,能出热水是远远不够的,在净水器的宣传中,为了放大营销效果,往往品牌会把冷水的最大通量放在显眼的位置。
所以一不小心买回去,却发现,涓涓细流的热水,等接满了,水也凉了。
未来热水通量一定会成为即热式净水器的重要指标。
九阳在这方面也是下了功夫的,比前代产品确实优秀了不少:
我自己在家也测试了,实测300mL开水花了11秒钟,虽然算不上有多澎湃,但是5-6秒能接满一杯开水,日常使用已经不那么焦虑了:
然后也顺带测了下开水模式下实际的出水温度,用热成像测到的水柱温度是90-91℃:
再看水龙头出水口位置的温度:
实际出水温度在94℃左右,这已经是很不错的数据了,因为相对细窄的100℃开水以很快的流速与周边空气接触时,会迅速降温。
来看看这张图:R5P采用了热罐+即热组合的方式。
即热式有个缺陷是功率无法做到很大,所以出水量小;上图右下角的巴氏杀菌器,实际上它是一个带有加热功能的储水罐,可以理解为一个保温瓶,它会把水温度控制在75~80℃之间,当用户要用开水时,把80℃的热水通过即热体加热,显然要比从冷水加热要更快,同样的即热功率,开水出水量就大了很多。
另外75~80℃的水温控制,还带来2个好处:
1、巴氏杀菌的温度区间。2、不到100℃,不会烧开,没有了千滚水。
当然这种设计也有1个限制:
单次的开水持续出水量不会太多,当巴氏杀菌器里的热水用完后,开水就接不上了,这个数据大概是1.8L(工作人员告诉我的),不过1.8L的单次开水出水量也是够用了。
滤芯就像净水器的肺和肾,因此它的性能和效率代表了产品的核心实力。
净水器行业也有一些奇怪的现象:设备本身很便宜,但是后期滤芯价格高,且需要频繁更换,最后企业从耗材收取更多利润,用户却为此付出高昂的使用成本,有人戏称“换滤芯等于还房贷”,并且同一个产品中不同的滤芯更换周期也不同,这给用户带来更多困扰。
此外,在售后条款中,一些品牌打着“承诺XX年免换芯”的口号,实际上仅只能对RO膜滤芯,其他复合滤芯不到2年就要换,而九阳R5P承诺6年不换芯(包括了整机所有滤芯),从下图的产品外观上看确实堆料了,为了把滤芯量做大,比以前的热小净产品多了一个外置的模组。
但是,单纯的堆料并不稀奇,R5P的一个创新点,可能会大大延长滤芯寿命,它就是“脉冲式冲洗法”:
净水器工作时拦截的杂质,会随着废水被带走,但是也有一部分会残留在滤芯上,九阳发现,脉冲式冲洗的方式比恒定水压冲洗的方式,更容易撬动这些附着在滤芯表层的杂质,此外,九阳还通过特殊的冲洗角度来提升冲洗效果。
在脉冲式+特殊冲洗角度的作用下,杂质被更多的冲刷带入废水,同等情况下减少了滤芯消耗,增加了寿命,如下面的小实验,脉冲式的水流冲击效果要好得多:
我实测了净水前后对比:
当然R5P在出水时,屏幕上也自带前后的TDS数据。
滤芯寿命和当地的自来水水质、水温、用水量和使用时间都有关系,即使堆料再多,也有耗尽的那一天,因此笼统地去描述一个净水器的滤芯寿命,其实并不是那么科学。
比如九阳R5P宣传的6年寿命的滤芯,它是一个参考值,假如你家里的自来水水质本来就不太好,那可能就用不到6年,就得换滤芯了。
因此,需要更加科学的手段,去评估滤芯更换的时间节点,提醒用户更换,甚至如果我是制造商,我会在滤芯寿命到的时候,切断水流输出来减小危害。
R5P有监测功能,内置了温度传感器、TDS检测以及流量计,从多个维度,以实时监测、长时累加等方式,能够对滤芯寿命有相对精准的监测,此外wifi物联和小程序功能现在还没上线,但据说是会有。
九阳R5P水龙头的屏幕还是蛮大的,图标也很大,触摸操作更加从容。
不过我没有找到童锁功能,希望九阳能把这个功能还是保留,通过OTA升级下,毕竟家里有小孩的,还是有可能会胡乱操作而烫到。
不知道是不是九阳总部在杭州的关系,售后的专业度还是相当可以,人员是九阳自己的,那块蓝色地垫一下子拔高了我对九阳品牌的好感。
师傅装完后,给我把初始化调试完了,还把周边的垃圾、环境清理好才走的,必须竖个大拇指,希望全国各地的九阳售后都是这样的服务意识。
这里再重复下,九阳R5P买回去,6年免换滤芯,整机6年保修。
如果看过九阳的产品系列,就不难发现,他们的技术离不开电机控制、智能温控和营养萃取三大核心技术,而产品的初衷也是把用户的“健康”放在首位。
九阳不止是R5P这款净水器,毕竟是旗舰产品,各方面都是全垒打,售价相对较高;面对不同需求的用户,九阳也提供了R3P、R5L等其他新品选择。
最后,希望真正的好产品能被更多的用户知道,这也是我作为家电博主的一个心愿。
