多图！长图！小心点进。
嗯嗯嗯，不好意思第一次在知乎回答就来怼苏宁。
首先呢，我在天猫苏宁买了一个美的热水壶。价格是比其他同款便宜10元，其他店家或者宝贝都是99元，这个宝贝是89元。
（找客服时的截图 有我个人信息原因已删）
（写回答的截图）
是的就是89。
然后，我在APP端购买的嘛，现在除了电脑谁还用网页端买东西是吧。东西隔天就到了，毕竟大广州。收到的时候我是很震惊的！不是因为快，而是因为。。。。
没底座？
没底座！
真没底座？
我以为苏宁搞错了嘛，我就得找客服先沟通不是？咱怎么说也是个新时代的大学生。要讲礼貌，有啥不爽的，沟通沟通嘛，多少会解决的，没想到渣宁却根本不想解决喔！
下面是艰难的沟通过程：
首先，当晚找客服，客服不作为，推脱且不敢回复我为什么APP端没有写清楚的原因。（具体商品截图附在下面）
如果看到这里已经知道苏宁渣在哪就不用继续看下去了，下面图多。
可以稍微看看，重点是整个宝贝从头到尾，在APP上都没能看到发货清单。是的，真没有。
等到质询客服的时候我截图还是没有，还好我截图了，不然渣宁下架了这个宝贝我就没证据了不是？
呵呵。下架？下架了不起啊。我89块丢给你我也要给你渣宁个差评。下架这个宝贝我也可以拖低你全店评分的一点点吧？
渣宁为什么做不过狗东？
说说我的亲身经历，狗东有一次我买新鲜牛油果，两盒，切开发现坏了一半多，怎么办呢，我也是第一次发现这个问题，去找客服，然后在订单发起投诉，半小时直接把我两盒牛油果的钱赔给了我，我付出的时间和精力就只包括了拍5张照片和一个视频，全程10分钟不到。
渣宁你不想处理可以，我也就丢掉89块，但是，我敢肯定的是，我同时也丢掉了苏宁这个选择。从今晚后，我，见一个人黑一次苏宁，我做不到搞垮你们公司，可是我能影响我的家人，我身边的同学朋友，大家都知道你们渣，我想我这89块也不亏，不就一个壶吗，我拿来插花我也不退货，我就是要给差评，就是要在各个平台骂你，在身边亲友黑你。
渣宁这么大的公司，做烂了并不是没有原因的，静等渣宁破产。我还年轻，等的下去。
订单我已经确认收货了，我要去给差评了。有空我再来更新。
渣就是渣，我不会更改差评的想法。
等我有时间去给差评再回来更新，妈的没人看我也要骂，什么玩意嘛这是。
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5月2日有空。来写一下。
4.28给的差评。
另外我这个人懒啊，所以评论区没有回复的，回复是什么？不存在的。就在这回吧。顺路多好，一个个回又得大家拉锯式互骂，出现人身攻击、家庭成员攻击之类的就不好了。
关于评论区的部分回复：
1、水壶底座我解决了，水壶没有用来插花。感谢提醒的几个兄弟，虽然我也是知道能单买的，但这些是要说的。
2、89块不多，但是对学生也不算少，毕竟是1/14的生活费，相当于工作的你们拿出1/14买了个坑爹玩意，而且是在月底兜里比脸还干净的时候你气不气？有这钱都可以吃条烤鱼了。
3、那几个说大学生怎么怎么样的，大学生也是人，不是圣人，我也食人间烟火，也有七情六欲喜怒哀乐，所以我很生气给差评，这是一笔交易，我作为顾客超级不满意时总是有给差评的权利。
4、那几个说我没能力去告他只能在这里瞎逼逼的，恭喜你说对了，我小民众一个，搞不起他们也耗不起，所以我只能瞎逼逼，不好意思对不起那些只敢选择退货连瞎逼逼都不敢做的杠精。
5、我依稀记得有个人说我跟客服的聊天对话始于有人吗有人吗我的底座呢这个开头是不好的，说我啥啥啥的我忘了，但是我为啥特地开一条回复呢，因为我认为，我做的没错，有人吗问的是客服真人在不在，毕竟现在大把的机器人回复，我的底座呢我是直接表明我的问题，可能你们没用过淘宝卖家旺旺聊天端吧，不好意思我用过（别问为什么，都是泪），聊天框边上会显示买家的购买记录啊什么的可以直通车式抵达我的订单信息，所以客服可以直接去看我的订单，再说我拍了图片（商品货图）发给了客服不知道这点你看到了没？
6、有个人说他是客服很讨厌我这种顾客的，首先说句不好意思让你觉得不舒服，然后你看看是客服推诿还是我不处理？其次你看看是我先问了好多遍后官方还总是不给处理（可能因为对方觉得我会退货无所谓理不理我，没想到我不退了哈哈哈）的情况等到我真的确认收货了，且第二次说要给差评对方才说他们的处理方法，包括这次在评论区出现的苏宁工作人员。这会轮到我不想理了，不也不想为难你们客服（毕竟我自己做过客服嘛，都是泪啊），我也是想要搞到我的顾客权益，在权益得不到保证，客服推诿不作为，我又小胳小腿打不过你们的情况下，选择第4点的瞎逼逼模式。唉，我势弱啊，要是有个六六这么给力的朋友怼人肯定爽很多吧？
7、关于评论说京东买到假货的回复，因为我买的东西一般都比较便宜，暂时没办法随便就消费上千那种商品，所以几十块一两百块的东西还没问题，等到我被坑了，又没人给处理，放心，我一定再开个贴骂！打不过你们又说不过你们，骂人又不能带脏话不然妈妈会说我，我只好文雅一些从头到尾讲道理。我这是在讲道理谢谢。读书最大的作用我想是用来与人交流、沟通，学以致用可惜了我是纯理工科男生，做事情要有逻辑，所以我一点点给你们列出来回复，没回复的对不住了。
8、为什么我选择黑他而不是选择退货。我相信，我黑他能带来的伤害不是89块那样子的，毕竟我以后会是社会人士啊（那种小猪佩奇贴女朋友身上的，不是贴自己身上谢谢），口碑是很重要的，大家都在骂，骂多了指不定人家真倒了呢，不倒也不亏啊，毕竟骂出声我心里畅快，排便都通畅了，对身心发展好。谢谢支持。
9、再多说一点，网购是避不过去的。所以只能网购，穷苦学生一枚谢谢。网购总是有坑的，我相信大部分平台会有价值回归的那一天，但是希望在那一天之前我不会掉你们的坑里，不然我管你以后做成啥样子我都不会再去买。就像某两个品牌的纯奶我已经N多年没喝了，可能很多人健忘，可是我不健忘。你错了就是错了，对于我，我不会接受一个错了的平台。人错了我可以接受他改（亲测有先例），但平台，对不起我不接受。
特喜欢这种猫，活生生的表情包哈哈哈，这张图网上来的，侵删。骂人这种事，累得慌，我还有大把表情包，要不我们交流一下祖传的表情包？
