首先明确一点，冬天室外机排水是正常现象，这是化霜水，如果不明白原理，可以去看下我的文章关于空调工作原理的介绍，你应该会明白
你这个问题也是我们售后维修人员冬天比较头疼的问题之一，空调没有问题，但是还得想办法去解决。一般有以下两个处理方法吧：
1、首先确定你的空调安装位置是专门空调台吗，如果是的话，看看有没有平台有没有排水孔，没有或者堵住的话，找物业，让他们解决，这就是他们的问题，你可以找下面住户一块去找物业，人多力量大吗
2、如果不是专门空调台，没有排水孔，那就花钱买个空调接水盘，没多少钱，淘宝就有，看看规格买个适合你家空调的，然后和厂家售后协商，让其给你安装，如果空调没有过保的话，厂家售后是会免费给你安装的，过保的话也打400，给他点钱就可以，安装接水盘，然后把水排到空调排水管，如果没有空调排水管的话，就看看有没有雨水管啥的，再不济排到不影响楼下的地方，这里要注意接的接水管不要太长了，太长可能会结冰。
接水盘图片如下图：可以自己淘宝
再说一下厂家自带的那个接水嘴，其实不太建议使用那个，因为一般那个接水嘴内径比较小，冬天天气冷了，流水容易冻堵，最好买个接水盘，比较实用。
有关于空调方面的问题，可以关注私信我，看到就会回复，搞空调咱是认真的。
