
题主的这种情况首先要看下红包的使用规则,在支付宝客户端-卡券里面可以找到红包,查看红包的使用规则。
第二,看下红包的规则和你付款的交易是否符合,如果不符合肯定付款的时候不会出现红包扣款
第三,如果符合红包使用的规则,还是不能用,那可能要联系支付宝客服看看了。

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