
目前我们在服务着超过 1000家各类医疗机构,诊所是我们主要服务对象,如:中医诊所、口腔/牙科诊所、眼科诊所等。各类诊所,在日常运营、病患管理上主要有以下核心需求:
① 就诊/复查复诊预约 、② 电子病例、③ 客户CRM及获客营销
我们所提供的系统服务聚焦在【① 就诊/复查复诊预约】上,基于微信微信公众号&小程序体系为诊所提供便捷专业的预约系统。对于大多诊所而言,由于人员不多,在客户管理和预约接待上其实并没有太多精力,一人身兼多职的情况不少见。
因此引入合适的预约系统,对客户而言,可以提升服务体验,对诊所管理而言,可减少繁琐的电话接待、微信沟通,让大家把精力专注在其他业务上面,从我们的客户反馈来看,预约系统引入后的价值感知是最清晰直接的。
以下就通过真实案例详细介绍一下诊所在【客户预约管理】方面的解决方案~
⭐您可以点击下方直接找到我们,也可以继续阅读查看系统支持功能:
① 门诊预约:查看并选择门诊可预约的时间,提交信息完成预约。(支持文本、图片等多种形式)
② 医生专项预约:每位医生都可创建一个预约主页,微信分享给服务对象,实现分流有序前来(更体贴且科学有序的工作管理)
③ 新增预约后,管理员可及时收到通知掌握最新预约状况,预约人也可以在就诊开始前,收到自动通知,避免遗忘(高效管理、贴心备忘两不误!)
以上就是一个基础的诊所预约小程序系统的具体运用案例了。
在微信搜一搜中,搜索 “预约小程序” 关键词,在小程序分类搜索结果中,排名靠前的是微信平台推荐的高口碑、大用户规模的优质小程序,小程序基本上都可以【免费即用】,都可以试试看,以下具体介绍配置过程:
小程序基于多年成熟经验,沉淀了丰富的诊所模板,根据诊所服务开展的需要,直接复用已有成熟模板进行编辑加工,即可实现快速创建:
复用模板后,基于模板已有内容,按自身需求进行加工编辑即可,既便于理解、也大大减少配置的步骤,只需 1~2分钟 就能配置好预约小程序并发布生效使用了(发布后也可以随时修改调整):
也可以使用更高级的版本,医院/诊所信息、医生排班一览无余,打造专属的预约页面!
预约配置完毕后,预约项/专栏页面底部可见【分享】按钮,在分享菜单中,选择【嵌入公众号】,即可获取到预约小程序的 “APPID”及“小程序页面路径”,在公众号管理后台“自定义菜单”中对指定菜单设置 “跳转小程序”,即可实现在公众号中嵌入诊所挂号功能了:
对于面向旧有患者的复查复诊等服务而言,也可将医生的预约表微信发给患者(相较公众号,微信发送更适合需非公开的预约使用),让大家预约后按时前来就好,实现分流到来,避免等待,提升体验:
以上就是一个最基础的诊所预约管理系统的制作和配置方式了,小程序非常便捷易用无门槛,百看不如一试,建议您花5分钟去试试看就明白了!如果您有其他预约管理需要或想了解更多样的预约系统实现方式,也可以留言或私信我,再具体沟通!
