
自问自答
首先非常感谢回答这个问题的各位大佬,我的QQ找回来了!
分享一下自己找回账号的过程,有相同经历的朋友可以借鉴。
第一步,微信搜腾讯客服
第二步,点击对话框左下角链接,进去找到账号界面,有一个账号密码找回
第三步,点击去填写一下你的相关信息,包括被盗账号,你的身份证号,然后进行人脸识别
第三步,这个最重要,你提交信息之后手机不要调静音,等腾讯的客服给你打电话。我就是因为手机调静音了,没接到他的电话导致我提交了好几次才找回。
第四步,跟人工客服沟通。他会问你一些问题,比如你是因为什么被盗、是否实名认证,实名认证后你的姓名和身份证号后五位、常用登陆地点等等。除此之外你有什么可以证明那个账号是你的的一些相关信息都可以跟他说。
这里注意,公众号没有人工,需要等提交信息后腾讯主动给你打电话,也就是上面说到的人工客服。
我跟客服反馈了我被盗的大概时间、被盗原因、常用登陆地点。还有我的洛克王国和CF的游戏账号和数据。除此之外有一点我觉得是我的账号可以找回的原因:我当时玩CF实名注册了。当时因为还在读初中,未成年,于是聪明的我用我爷爷的身份证号实名认证了。机智如我啊,我寻思我爷60来岁了不可能还有未成年人限制了吧。不过后来CF好像察觉出了不对劲,让我重新认证。我一寻思也是,六十岁的老头了不可能一天仨小时CF,于是就用我自己的身份证认证了。在和客服沟通的时候我也是把两个实名认证的信息跟他说了。
第五步,等短信通知。我的短信通知很快,差不多挂了电话半个小时就发过来了,内容如下
他会给你一个新密码让你登录,然后你的账号就找回来了~
找回来当天,我就登上了我的洛克王国,去看了看我的喵喵火花和水蓝蓝
童年回忆了属于是。但是还没有登CF,因为电脑里面没有下,在准备考研也没有时间去玩,等我考完了我一定要去用屠龙削他们哈哈哈哈
账号找回来了很开心,因为这个账号上承载的我的回忆也回来了
