最近超多小伙伴私信我，问我客服怎么做，我想着直接写个回答统一回复一下！
其实客服这个工作，门槛并不高，需要的是大家的耐心和好脾气，脾气暴躁的人干两天就离职了，我做的时候很多干两天就走了。
想要赚到钱，还是需要大家的辛苦和努力的！
然后我们详细来讲讲客服工作。
很多人印象里面的客服，是那种淘宝客服，其实客服也分很多种：
1.打字客服，这个就不用解释了吧。
优点：选班自由，一个班一小时自己选择想要上班的时间段，一星期选两次。不要求安静但要求一定打字速度，宝妈也可以做。
缺点：工资不稳定，工资按单价*人头来算，单价以好评率来算，如果当天遇到差评且不够好评抵，那第二天单价就会掉。
2.标注：就是给数据分类转写。
优点：时间自由，接一包数据只要按时完成就行，还想再做就继续接，可以带娃做。
缺点：报酬低，适合偶尔兼职
3.语音：语音分呼入和呼出。
呼入：（客户打电话进来），这种就类似售后，客户都是有目标性打入电话，一小时接通量少，售后问题多话术就多，需要快速灵活回答客户问题
呼出：（拨打电话给客户），外呼的一般都是销售推广类，基本都是群呼筛选！外呼客服薪资基本都会有提成，但是因为是群呼，会遇到很多开场白就挂电话的或者抗拒接电话的。
优点：工资高按小时算，不用打字，记住话术就行。
缺点：需要配备耳机且要求环境安静，不适合家里有人的情况做，还要具备一定抗压能力。
首先一定要说明，一般这种工作都是不收钱的！遇到收钱的快跑！
1.阿里云、菜鸟云。这些都是马爸爸旗下的，可以关注它们的围脖，每月15号这样都会出招聘，工资以服务人头算，在线客服一个人头基数大概在0.4到1.4左右，基数以好评率来定义。每周一和周四选班，一个班一小时，9点到21点之间自由选择上班时间。
2.招聘公告。自己去找招聘公告，很多公司都会在网上发布招聘信息。我是在这家公司找的，可以坐班可以在家做，还给上五险一金！我直接被吸引住了！！
而且他家是刚刚起步，需要大量的电商客服来扩展业务。给的工资很高，待遇也不错！想在家做的可以试试！
3.阿里众包。某宝里，基本是店铺招在线客服，但都是比较久的招聘，投简历基本没什么回复。
如果你是闲着在家的大学生，宝妈，或者工作不太忙的上班族，想挣点外快，都可以做，现在用工荒，工资也是比较高的，实在找不到的可以试试我之前做的那家公司，现在应该还是在招聘中！
