通过 Airbnb 出租或者找到房子,是种怎样的体验?

通过 Airbnb 出租或者找到房子,是种怎样的体验?

看到这个页面,有没有赶脚浓浓鸡味

进入正题前,先说明一点。这篇文章是写给一名主流的中国旅游者看的,这意味着你有旅伴,彼此都希望在旅行中能得到良好休息;还意味着你们喜欢保温杯方便面……那么,当你动了心想把Airbnb作为酒店旅馆替代或者备用选项时,你应该好好看看这篇过来人的文章再做决定。

其实,我的第一次Airbnb住宿体验应该说是不错的。

那次我入住在挪威卑尔根的老城区。房东Mari的房子在一个大大的斜坡上,顺着斜坡走到底,就是格里格音乐厅,而整个卑尔根的老城区都在走路的范围内,街区非常宁静美好。

Mari出租屋所在的街区

老式木质结构的房子是卑尔根的经典样式建筑,每天早上醒来,我都会跑到四面被各色木房子合围的天井里喝杯热茶,看看北欧高纬度造就的梦幻天空,然后眼眶湿润,心中暗暗叹道,这钞票是花值了。

Mari是个年轻妈妈,她的房子真的很北欧,比如大面积的色彩和各种木制装饰家具以及那个装饰壁炉,当然了,北欧居家还少不了很多IKEA家居用品。同行4人在朋友圈发出的炫耀贴,下面的评论都是瞬间爆表,不用说,我国的朋友圈,喜欢这种范儿的人不在少数。

但你们喜欢那是因为你们只看了图片,有些眼泪我们只能在这样一片欢乐祥和的评论里暗暗吞下。欧洲的公寓房都有着我们难以理解的结构,两开门的卫生间,其中有间卧室必须通过卫生间才能走到,这必然会造成困扰;喝咖啡,泡好后才发现味道怪怪的,一看,过保了;洗刷完碗碟后拉开下柜后,发现了宝藏,一袋不知道放了多久的垃圾,满满一大袋(欧洲的垃圾袋都是结实又大),遵循Airbnb精神,我们帮她扔了。

美好家居之后,是不知道攒了多久垃圾

但作为Airbnb的初体验者,我还是深信,在Mari家遇到的困难时暂时的。当时我们的租房价格是1200元左右一晚上,外加每晚100多元的Aribnb服务费,得到的是两卧一卫的北欧风情住宿。

我曾天真地认为,如果能掏更多钱,那么我肯定能得到更好的住宿条件。然而,之后的剧情一直在走下坡路,后来,在北欧南欧和中欧,我住过更贵的Airbnb,也住过更便宜的Airbnb,然而一直没能见证到惊天大逆转。

在斯德哥尔摩一家Airbnb的厨房里,我找到了一瓶过期快十年的李锦记酱油,而其房东是个如假包换的瑞典人,一切都很诡异;在里斯本郊外,我订了一间有海景的别墅,跑过去一看……怪只能怪我自己忘带望远镜了;在龙达,小伙伴们都差点冻死……各种罄竹难书。

这么有生活情趣的房东,藏着一瓶十年陈的酱油

讲了这么多切肤之痛,我觉得我需要做一些技术性总结和分析,才能让Airbnb的缺点暴露地更直接,及时拯救更多哭着喊着要寻找旅行的意义的朋友们。

为了避免这篇文章显得过于主观和地域化,我在敲键盘之前还是问了其他几个用过Airbnb的朋友。很不幸的是,对Airbnb的最高评价也只是又爱又恨。

先讲恨。

第一恨,评论。Airbnb之所以这么火,很大程度上得益于它给用户画了一张天下一家的美好大饼,你家就是我家,我们是相亲相爱的一家。天下一家这个挡箭牌神奇般地好使,主要体现在房源评论上。Airbnb大多数的房源评论都是这么构成的:房东是大好人、房间超赞、床超舒服、设施超便利,你极少会看到有房客在评论里抱怨水龙头漏水、卫生间异味、床品不干净、房间隔音不好什么的。这样的怪像,一方面得益于“相亲相爱一家人”的迷魂大法,另一方面,Airbnb的互评体系也让房客不敢贸然拿自己的信用做负面评论,因为如果被房东恶评了,那以后的Airbnb之路就可能有的是闭门羹好吃了。看似平等的互评机制,其实一点都不平等。

同样在booking之类的网站上,房客们基本都能有啥说啥,酒店的好坏多看看评论,总能看出个究竟,这一点,在Airbnb上根本无从判断。最奇葩的事情是,吃了哑巴亏的人最后总还是选择了沉默,最不客气的评价可能就是Interesting(相当于中文的呵呵)。

第二恨,图片总比现场强。评论不靠谱,那看图总靠谱了吧。Interesting,你又错了。有图有真相这事对Airbnb来说同样无效。

Airbnb在全球雇佣了数千名摄影师。摄影师用来干嘛?拍照加PS。大家想必都感受过民间家居摄影艺术的实际水准(具体请参照我国房产中介网站),而这却是Airbnb商业成功的最大秘技之一。Airbnb雇的专业摄影师可以让你的房子在光线、空间和物品的质感上,都变得跟泡了福尔马林的牛百叶一样。所以,当你抱着订到了隐秘奢华酒店的心奔过去一看,实际上就是中小县城三星标间时,那个失落那个炸裂。

不过呢,人家对泡福尔马林这件事情非常坦诚,请看下图。

第三恨,味道。我的Airbnb体验都发生在欧洲,无一例外地,所有住宿都充满了一股浓浓居家过日子的味道。强烈味道的来源主要有这么几个方面:欧美超市都卖一种我们超市不大卖的东西——香体剂,这个我就不细说了;Airbnb一大特色是基本都可以烹饪,这下好了,全世界厨房味道大集合,你完全可以通过味道判断上一位房客是印度的还是韩国的;一到国外我的鼻炎就好了,嗅觉特别灵敏,真是各种悲剧结合体;如果这个房源出租率不是很高,那么有很大的机会,你会闻到一股霉味。

第四恨,退订。Airbnb看上去是依靠人和人之间的爱来维持的一种模式,实际上它的订房政策严格地令人生厌。对于短租房客来说,退订分五档,最和善的退订政策也是提前24小时内退房可以获得退款,但,这并不包括给Airbnb的服务费。

也就是说,一旦下订,那么不管你住不住,你一定会有现金损失。当然了,取消预定豁免的情况也不是没有,请看下图。

最后一点貌似对我国人民也没什么egg用,BTW,总共5个条款59个字还有个错别字……

但凡有点旅行经验的人,对这样的预订政策,基本都要三思。反观正常的酒店预订网站,也不乏退订政策严格的酒店,但相对而言,选择面更广,你能轻易地找到大量可以当天退订的房间,亦不收取任何费用。

第五恨,预订。我要告诉很多没使用过的人,事实上,Airbnb的使用比你想象的复杂多了,预订就是各种繁琐之一。酒店预订那种下单即ok的方式在这里根本不存在,你必须跟房东先互发几个私信确认,还要看房东有没有兴致接待你。然后你还要摸清各国房东的秉性,我在穷游上看到过有人总结,德国房东比较靠谱,及时回信,到了捷克,房东们就神出鬼没了。预订之前不靠谱也就算了,等到你预订后或者入住后找不到房东,那才叫一个惨。我们在西班牙的龙达就是这样,等我们发现暖气不工作,被子不够用的时候,房东再也不出现了,最后你能做的事情也就是在评论里留一个单词:Interesting。

就是在这个看上去很伊比利亚的阳台上,冻了个半死

第六恨,合法性。和Uber一样,Airbnb也在全世界范围内和当地法规起了不少冲突。虽说对住宿影响不大,但有时候难免还是会坏了心情。在斯德哥尔摩和里斯本,我都接受过房东的叮嘱,大意是,邻居问起,你就说自己是房东亲戚。好熟悉的借口啊!住宿环境好不好就算了,可我凭什么要住得像个贼一样呢。

说完了恨,我必须技术性地平衡一下,Airbnb的优点也是有的。

第一,的确便宜,但是没有便宜到白捡一样的程度 ,你要是找很便宜的,那住宿体验基本也是很销魂的;第二,在一些城市碰到展会之类的活动时,房间会变得很紧张,房价也会高企,这个时候,拿Airbnb来当个备胎也不失为一个好选择;第三,Airbnb都有基本的厨房设备,作为有保温壶榨菜方便面嗜好的特殊种族,选择Airbnb在这方面可以得到最基本保障;第四,当你不想留下开房资料的时候,本地Airbnb当然是你的不二选择。

我只能想出这四个优点了。

和Airbnb苦心经营的博爱美好的平等形象截然相反的是,Airbnb实际已经吸引了大量的职业房东,这些房东手里握着一大堆房源,对他们而言,这就是产业,就是business,完全脱离了Airbnb的初衷,甚至在房价上也不比酒店便宜。

打开Airbnb网页,每一间看着都很美妙,实际上,呵呵

可以这么说,也许你觉得入住的那些美好的房屋就是异域风情,但实际上,它们就是栋异域出租屋;也许你的房东会手把手给你好的旅行建议以及各种贴心服务,但实际上,他们就是各个景点介绍资料的搬运工;当然了,还有奔着美女房东去的,结果你发现接待你的就是个糟老头子而已,和那些所谓的明星开设的民宿同理。

房客们还沉浸自我催眠中的时候,房东们已经利利索索地把钱挣好了。我当然不是说房东们挣钱不对,我只是觉得这种方式跟酒店业没什么区别,甚至只会更卑鄙可耻。

作为和Uber一样的新业态,其实我很难也没有能力从商业和互联网以及旅行业的角度来全面分析Airbnb,这里我所写的都是自己花钱买来的经验和教训,加上有时东看西看来的东西。但我可以负责任地告诉你,Airbnb就是旅行界的一碗鸡汤。