亲身经历。
7月12号，放假。打车去车站，用曹操，充钱才能叫车，充了60块钱，打车，叫到两次，两次都不来接。着急去火车站，恼火，放弃，换滴滴。
体验非常不好，遂放弃曹操，然后就开始漫漫退款路。
当天在车上，就开始退款，然后发现这尼玛退款还不能直接退？还要找客服申请？
然后拨打客服电话，打了三个才有人接（您们真忙），客服说退款好的哟～我们三到五个工作日帮您办好哦！
嗯，五天就五天吧！
其实这个时候，三天没动静就开始觉得他们没效率了。（毕竟这个时代，支付宝提现都只要2分钟了，小黄车退押金也快的很，都习惯了高效率）第五天打电话再问问嘛，然后又……对，这次打了五个才打通。考虑到都是十点了，没什么客服可以理解的，不计较了。然后接电话后，我问他怎么还没有退款，然后他问我您申请退款了？没有收到核对信息吗？我说没有。
然后挂电话后给我打来电话叫我发邮件。（嗯，所以第一次电话被狗吃了？）他们让我把以下信息发邮件给他：手机号码，身份证银行卡照片。（到这我可以说已经是万分懵逼了，退个款比赚这60块钱还难啊！我他妈感觉我是求曹操退我钱啊！可真他妈牛逼啊曹操！）
然后我发了，邮件显示是7月17号。然后就又是漫长的等待……
期间我多次打开APP查看退款进度，终于，今天我打开APP看余额，发现显示已经退了。
APP显示8月3号退款的。我没有开心，因为我总感觉这么不靠谱的公司还会给我加戏的。然后我查看了支付宝和银行卡的账单。
哈哈哈哈哈哈，果然，他妈的还没有到账！所以我的钱去哪里了呢？？？
今天是2017年八月七号，这次退款目前持续一个月少五天，还是进行时。
希望我早日得到好消息，虽然这已经跟钱没有关系了。
也希望各位还没有入坑的，擦亮你的眼。
还有曹操专车，祝你好运。
（对此文有疑问的朋友，可以直接联系我。本人对此文的真实性负所有责任。 ）
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后续：编辑这篇回答的当晚打电话给客服了，然后8月8号退款终于到账了。
