如何看待B站up主“路人A-”薅羊毛,利用果农失误,用700w订单把天猫果农店铺逼到关闭的恶性事件?

如何看待B站up主“路人A-”薅羊毛,利用果农失误,用700w订单把天猫果农店铺逼到关闭的恶性事件?

希望大家同时也关注这件事

以我绵薄之力扩大影响吧

昨天专门关注事件更新:

博主原账号已被封禁,转战小号

而其小号昨晚依然在嘴犟。

我们再看看博主之后的动态

这段话也就是说:我啥都没干,虽然我扩散了,但是第一个扩散的不是我,我能站出来承担责任已经是仁至义尽了。店家自己选择不发货关店关我毛事?订单销量没了关我毛事?我给你们赔偿不错了,你们还要我怎么样?

活该网民骂你,连个看似能承担责任的声明都不会发,字里行间的嘴硬。

这段话:我非常阔气了,给你赔钱按资质费用最高的来算,还不谢我?店铺被关有我的一部分责任,其实具体有没有我也不知道,但是他们都这么说我就随口认了吧,虽然我做好赔付准备了,但是商家也联系不上,略略略略。

目前了解到橘子店已经重新开了,但是不是所有的店铺都有橘子的好运。

评论区也提到了意大狐

又有b站评论说到意尔康、百香果、面包,也是印证了我回答里的猜想“一眼惯犯,轻车熟路,唯利是图”

我小时候我妈讲过一段话令我印象深刻:“人在什么时候该得财享福,都有因果,你的幸运应该是之前所有做过的好事积攒来的福报,等着天上掉馅饼总有一天被砸死,发昧良心的财会造横祸,没有汗水耕耘得来的好处,上天总要找机会把它收回去。”

生而为人,就算不为自己积阴德,也要为后代结善缘,务必知道什么财能发,什么财不能妄取,清楚人的道德底线,活在世上,常问良心。

建议后续解决:

知乎、微博用户把此事闹大,集体艾特 @淘宝 ,让淘宝出面解决,

建议淘宝

1.在薅羊毛已成规模性事件,并造成大量店铺被恶意关停的情况下,官方应当针对“羊毛党”事件向卖家发布通知,提醒各店铺在设置活动价格时谨慎小心,警惕羊毛党,向平台广大店铺征集相关机制(恶意下单)修改意见,积极对活动价格调整易出现的问题进行整改。

(我不是淘宝平台卖家,不清楚淘宝平台在设置价格后是否有预览模式,试运营模式。

平台可设置卖家因羊毛党恶意下单取消订单,提供羊毛党证据后选择订单取消原因,但是会扣除相对应的本月信誉分,这样既能给卖家教训,下次设置价格就有记性了,也能让后果在可控范围内。我确实不太懂,机制的推行和整改需要内行人商榷,我们外行人也只是说些个人看法。

评论区有朋友指出淘宝确实有反恶意订单的措施,但是奈何薅方狡猾……所以此时不是正好体现了客服的重要性吗?这么明显的证据拿给客服,不能判定是薅羊毛大军恶意行为吗?再完美的机制也要根据现实情况不断完善,机制配合灵活的客服和淘宝的补救措施,才能更好地帮助平台用户解决问题。

我们也知道研究一个又能警惕羊毛党又要防止卖家促销不发货行为的机制很难,也知道平台要把事情做到一碗水端平很难,但是既然这种事件已经是规模性事件了,是不是不应该再用“难”当借口,你们又不是一个非盈利平台啊。)

2.对淘宝用户进行筛查,关停专业“薅羊毛”等利用漏洞赚取利益的用户。

3.就此事件承担平台应承担的责任,给店铺合理的解决措施,一个价格调整的失误,不应该得到店铺关停、保证金赔空这么惨痛的教训,平台在其中没有进行及时有效调控,也是导致薅羊毛大军迫使大批店铺关停的重要原因。

如果这个时候淘宝站出来帮一下苦海果农,对你们来说岂不是一个完美的公关案例?可别瞧不起网民的好感度哟。

建议卖家:

恕我不懂商业相关法律,卖家可向法律援助咨询此事件中,博主应承担责任,平台应承担责任,总之就是别人维权,咱也不能吃哑巴亏。

如果法律路径胜算率太低,那就上微博b站获得舆情支持喽~只要你承认自己的过失,如实描述事件,与薅羊毛大军形成强烈反差,不会有人不帮。

建议博主:

没什么建议的,代我向您母亲问好,希望接下来不会看到你在b站上说妈妈被刺激、晒出妈妈病历单、痛哭流涕求放过、振振有词刚网友诸如此类的操作,你要是还有点良知,就站直了承认错误、承担责任,别拿家人出来挡枪,一个有担当的人应该是懂得保护家人的。

这样的薅羊毛和前几年新闻中“货车翻了遭到市民哄抢”没差多少,如果此时淘宝担任起新闻中官方的角色,从中调停,维护果农,大概不会把事情闹到这种地步。

这件事中肯定有一群羊毛党振振有词地说:问题出在商家,我们买多少都没毛病

也就是路人A—(以下简称博主)暗示“一手交钱一手交货”

但是所有买家都瞒了一个事实,那就是已知漏洞。

漏洞一是某宝平台设置导致的价格漏洞

漏洞二是某宝交易机制和保证金机制成了某些人的可乘之机

事件类比:路边大爷把五块一斤写成了五块一公斤,遭到市民哄抢,大爷说不卖了赔本了求求你们高抬贵手,市民遂砸摊离去。

而这件事情不仅让果农十万保证金赔光,还让其苦心经营的店铺功亏一篑。

这样的薅羊毛在我们平民辩论起来只有一点是错误的

那就是冷血

不知者情有可原,明知故犯谓无良。

据问题描述,博主有若干个千人规模的薅羊毛大群(是我疏忽,题主说十个,评论区说几十个),从措辞和消息看来已经是姥姥姥姥手了

而在首薅完成后,一气呵成地投诉,无视店铺公告,是真的轻车熟路、唯利是图。

还不够无良?

这是所谓薅羊毛消费者利益和我们这些看客“圣母心”的冲突

总有人说“你不就没薅羊毛在这酸嘛?我正当消费怎么不能维权?发现漏洞利用了这是我的聪明”

为什么有一个词叫“昧良心”呢?昧良心的事我们不干,确实没有收获,有的人干了,嘴硬也会良心不安。

拿着4G网薅羊毛上赶子要保证金的,能是多穷困潦倒揭不开锅的人?你们差这点钱吗?不是,你们是生怕少占一分钱便宜。

我们再来看看博主声明

1.我知道我们交易是占了便宜,但是根本上就是卖家问题,我做法合理,你有种找官方搞我呀?

2.我们就是利用漏洞来的,平台规则管不着,所以就是按照平台规则来官方也拿我没辙,略略略打我呀。

3.我是买家我有理,我无情挨得着你什么事?你们就算找官方给了调节办法,我也有权利不接受调节。(所以其实他第三条印证他前两条说了一堆废话,不过也是,你们这种人压根就是冲着坑钱来的,真想解决早就在人家发声明求情时候就退货了,能等到接受解决方案这一步?)

4.维权图跟我没关系,虽然我知道这种无良维权要承担责任,但是不是我干的我承担什么责任 ?虽然我起到了传播扩散的作用,但是又不是我干的,关我什么事呢?啊呸,我怎么能是传播扩散呢?我是好心分享,帮助大家维权,我错哪了?

5.虽然我妈妈生病了,我很伤心,但是根本不影响我无良坑别人的钱。我是一个非常没有担当的人,你们骂我,我妈妈就生病,你们越骂,我妈妈病得就越重。妈妈,您快救我啊。

我自己也做过一个淘宝店,大概开了一天,我就再也没管过。

因为又上什么app弄东西,又要怎么怎么认证,又要怎么怎么发广告词,又要怎么避开敏感词,又要注意版权原创,又要给自己宣传涨粉丝,又要冲销量……

我大致看了一眼

啊!

摔!

边呆着去吧,老娘不开了

所以我现在非常佩服每个把店铺苦心经营下来的人,

这店铺要是因为违规倒了那认了,结果因为无良羊毛党哄抢倒闭,那这谁能受得了啊。

嗨呀,想想都气