IBM调查了704位影响或负责其公司B2B购买决策(单笔采购价值1万美元以上)的人员。他们来自不同规模的企业，涉及12个国家和6个目标行业。通过比较千禧一代员工(1980-1993年出生)与X一代(1965-1979年出生)及婴儿潮一代(1954-1964年出生)员工对调查问题的回答，我们发现千禧一代的行为在某些方面有别于其年长同事，而且其作为消费者的活动确实会影响B2B购买期望。
我们发现，千禧一代(婴儿潮之后数量最庞大的一代人)是营销人员青睐的新群体。关于千禧一代消费者的文章已经很多，总结起来大致是说他们受教育程度最高；最热衷于技术；最重视相互联络、节俭并有社会责任及环保意识。这些“数字原生代”(digital natives)是推动消费者营销新时代到来的力量，这个新时代以专注于价值、透明度、相关性和互动为特点。
但企业对企业(B2B)营销的情况又是怎样的呢？千禧一代在工作中逐渐担任起会影响采购决策的职务。从市场的角度来看，了解千禧一代的决策倾向，才是把握时代销售命门的捷径。
让我们来看看千禧一代的想法
56%的千禧一代觉得，当有许多人提供意见时，他们的决策质量更高。由于决策需要涉及更多方面，并且需要更迅速地决策，能够随时获取有意义的数据洞察对当前的决策者至关重要。特别需要指出是，习惯通过移动设备一键获得各种数据的千禧一代对无法立即提供其所要信息的企业显得更不耐烦。随着更多千禧一代开始担任对重要业务决策有影响的职务，企业对分析功能和速度的需求只会提高。
虽然这些发现反映的是工作中的一般决策，但它们对B2B营销人员具有重要含义。为了顺应这些基于数据的协作的、共识驱动的决策趋势，供应商需要考虑其客户受众的当前范围是否足够宽广，以及它们向客户提供的信息是否相关和易于快速获取。
千禧一代消费者乐意分享其感受。59%的人会在购买产品或服务后在网上发布非常正面或非常负面的体验细节。但对B2B业务，千禧一代是非常谨慎的。他们会赞美供应商，但非常不愿意发布负面信息。
千禧一代是最接近时代潮流、最能够接受新鲜事物以及新科技的一代，当云、认知、物联网等成为当前IT届最火的几个词语的时候，当千禧一代占据职场首要地位的时候，拥抱开源，拥抱大数据，了解市场主力选手们的决策倾向，方能更接地气。
